你好,我是何为舟。

在上一讲中,我们探讨了业务安全和黑产(也叫黑灰产),知道了业务安全的本质就是资源对抗,业务安全的防护手段就是提高黑产的资源成本,并且针对不同的资源类型,我们需要采取不同的方法来进行对抗。

在基础安全中,我们提出了“黄金法则”作为总体思路,来对各个防御手段进行梳理。那么,在业务安全中,我们有没有什么方法论可以作为参考呢?这一讲,我们就来聊一聊提高黑产资源成本的方法,以及如何从根本上防御黑产。

业务安全中的防御框架是什么?

安全标准和框架中讲过,我们可以通过NIST的安全框架IPDRR,在基础安全中构建出一道比较全面的纵深防线。在业务安全中,IPDRR同样可以指导我们与黑产进行对抗。这里我总结了一张对比表格,你可以先了解一下IPDRR在基础安全和业务安全中的异同点。

接下来,再看我对业务安全中IPDRR内容的重点讲解。

以上就是业务安全中的IPDRR,从中我们可以看出,业务安全的纵深防线也是环环相扣的,我们需要在各方面都进行防护,避免安全短板的出现。

IPDRR的指导思想贯穿了整个业务安全的防御过程,内容很多也很重要。所以,今天我们先来看IPDRR中的前两个部分,识别和保护。

业务安全中的威胁评估怎么做?

前面说了,在识别过程中,我们的主要工作就是威胁评估。在业务安全中,黑产的最终目的是窃取公司投入的成本来获取利益,但公司成本的具体表现形式很多,因此,业务安全中的威胁评估也更加复杂。下面,我就以一个典型的业务场景为例,总结在业务安全的威胁评估中,我们需要重点考虑的因素。

我们来看最近比较流行的邀约活动,几乎所有的App都会在拉新阶段开启各种各样的邀约活动。而且对于这类能够刺激用户增长的活动,公司都很舍得投入大量的资本,因此邀约活动是黑产聚集的“重灾区”。

邀约的逻辑:已注册用户可以通过邀请码的形式邀请新用户注册,注册成功后(可能需要新用户完成一定任务)双方都可以获得一定的奖励,如现金红包(可以参考拼多多)。

邀约活动的目的很明确,就是拉取新用户为公司带来用户增长。那对黑产来说,获利的方式就是通过大量注册小号,完成邀约任务,获得现金红包的奖励。现在的奖励金额一般是几块到十几块不等,因此,黑产的利润很高。

这个时候,如果公司想要拦截邀约活动中的黑产用户,需要考虑哪些因素呢?我认为需要重点考虑实时性要求、漏判影响和误伤影响这三方面因素。实时性很好理解,就是我们要评估在哪个阶段对黑产进行评估和拦截。所谓漏判,就是没有识别出黑产,让其成功获利。而误伤就是正常用户被判定成了黑产,无法正常使用业务功能。

下面,我就来说说原因。

首先是实时性要求

选择拦截黑产的时机是非常重要的。一般来说,拦截时间越靠前就能越早拦截黑产,但是误伤对用户体验的损伤也越大,而拦截时间越靠后风险越小。除此之外,我们还要考虑业务的逻辑。

比如,对于邀约活动来说,红包提现一般都需要审核。因此,我们不需要在邀约活动中实时拦截,只需要在提现的时候进行拦截即可。这样的拦截方式风险更小、效果更好。

其次是漏判影响和误伤影响。它们的联系很紧密,我就一起来讲

我们在指定业务安全防控策略的时候,漏判影响和误伤影响决定了策略的严格程度。如果漏判影响更大,就需要制定更严格的策略对黑产进行控制;如果误伤影响更大,策略要相对宽松,有的时候我们甚至可以放过一定的黑产来降低误伤。

对于邀约活动来说,在黑产刷走大量现金之后,漏判影响是指公司有大量的资金损失。这对公司来说并不致死,因为用户的正常邀约行为不会受到黑产影响。

误伤影响比漏判影响严重的多,误伤一旦出现,就会让用户对邀约活动的真实性产生质疑。如果你做过业务,一定知道,用户的信任是很难培养的。而一旦丧失了用户的信任,业务基本也就失败了。因此,公司基本不容许出现误伤的拦截。

总之,对于邀约活动的业务安全防御来说,避免误伤是我们最核心的关注点。为了避免误伤,我们可以将防御机制延后,避免对用户正常参与活动的流程产生影响。同时,我们可以将防控策略放宽,通过放过一定的黑产来降低误伤。

当然,还有很多其他类型的业务和活动,比如,微博中常见的排行榜、支付宝的集福抽奖活动,你可以试着对它们进行一次威胁评估工作,来看看在这些业务活动中,我们所面临的黑产威胁是什么样的,以及我们应该以什么样的态度去防御黑产。

这三种业务场景的威胁评估结果,我总结了一张表格,供你参考。


上图中的评估结果就足够我们了解这些业务面临的黑产风险了,所以,对于任何一个业务来说,我们其实都可以从业务目标、黑产获利程度、实时性要求、漏判影响和误伤影响这5个方面进行威胁评估。

如何利用产品方案防御黑产?

对业务进行威胁评估之后,我们就需要为业务提供安全防护了。对业务安全来进行保护,就是为业务制定合适的安全产品方案,来提升黑产的资源成本,从而实现保护业务的目的。

那么,安全产品方案具体是什么呢?我们来看一个例子。

在登录业务中,我们需要防止盗号的发生。这种情况下的安全产品方案就是提高黑产发起盗号的资源成本,比如,我们可以在产品机制上加入二次验证机制,如短信验证等。这样一来,黑产需要完成一次登录的成本就大大增加了。

相比于我们使用各种复杂的策略和算法对每一次登录行为进行判定,安全产品方案的实现更简单一些,只需要增加一个基本功能就足够了。而且安全产品方案其实不识别黑产,也就不存在误伤和漏判,只需要考虑用户体验的损伤就足够了。因此,一个安全的产品方案是对抗黑产最有效的防护手段。

下面,我们再以“满减红包”为例,来讨论一下产品方案中需要考虑的防控因素有哪些。

“满减红包”是各类电商、O2O领域中最常见的促销手段。但是这种促销手段,很可能因为产品方案不当引来黑产的攻击。比如,前两年“饿了么”对新用户的补贴较多的时候,就有人利用新用户的大额红包代下单外卖,实现获利。

我们来看看“满减红包”常见的维度有哪些。


可以看出,通过对领取条件、满减金额和有效期进行不同的限制,我们就可以设计不同的产品方案,来达到不同的安全等级。下面,我们来具体分析一下。

那平台是如何限制“代下单”这种行为的呢?最常见的,当饿了么下单的手机号变更时,是不允许使用之前的红包的。而且,饿了么也不允许备注中出现手机号。这些产品方案其实都是在提高黑产“代下单”的成本。

总结来说,安全产品方案是不存在标准答案的,更多的是根据业务的诉求来进行衡量。但在任何情况下,我都不建议忽略掉安全产品方案。为什么这么说呢?其实,借助刚才的分析我们就能知道,满减条件中的满10减10和满10.01减10,对正常用户来说没有什么区别,却能给业务安全带来极大增益。因此,我们可以在业务发展初期,适当降低安全产品方案的复杂程度,但是仍然要保持必要的信息和数据收集。在业务稳定后,再逐步进行完善和升级。

提升应用安全性的产品方案还有很多。我总结了一些常见的例子,你可以了解一下。

在邀约活动中,我们可以适当增加用户任务的难度,如必须连续活跃三天用户才能得到收益;在抽奖活动中,我们可以增加参与抽奖的门槛,如必须是注册一个月以上的老用户才能参加;在排行榜活动中,我们可以将排行榜的计算规则隐藏,让黑产摸不清刷的方式。这些常见的安全产品方案可以提升黑产攻击业务的成本,让业务更安全。

总结

好了,今天的内容讲完了。我们一起总结回顾一下,你需要掌握的重点内容。

在业务安全中,NIST的安全框架IPDRR可以指导我们与黑产进行对抗,实现全面防护,避免安全短板的出现。

识别和保护是IPDRR中的前两个步骤,主要的工作是进行威胁评估和制定安全产品方案。其中,威胁评估的主要过程其实就是基于业务形态,对黑产可能的获利点、业务的目标用户、安全的实时性要求、策略的误伤和漏判影响进行综合的评估。

评估完成之后,你就能够知道,业务安全的目标和要求是什么。安全产品方案则是提高黑产资源成本的第一道防线,通过适当地增加用户操作的复杂度,来提高黑产的各类资源成本。安全产品方案实现起来比较简单,且没有误伤和漏判,是业务安全中十分简单有效的一环。

业务安全同样讲究纵深防御,任何一个单点的防御机制都有其缺陷,很容易被黑产绕过。因此,对业务安全来说,在部署风控系统之前,我们要先进行威胁评估,然后设计出一个安全的产品方案。这样一来,我们就能够在根本上提高黑产的资源成本,大大提升业务的安全性。

思考题

最后,我给你留了一道思考题。

试着分析一下,在你负责的业务或者应用中,有哪些产品方案是为了安全考虑的。黑产有什么办法可以绕过这些产品方案呢?还有哪些方法可以进一步提升黑产的资源成本?

欢迎留言和我分享你的思考和疑惑,也欢迎你把文章分享给你的朋友。我们下一讲再见!

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