管理规划的四个核心要素:职能、目标、团队和路径。前面我们已经探讨了职能和目标,想必此时,你应该很清楚自己团队的基本职责和使命了,并且已经为团队设定了清晰的目标。
那么今天,我们再来接着谈一谈,该如何做团队规划。
围绕着“团队”的工作非常多,我会在“团队建设篇”中详细阐述。现在,我们只是探讨团队规划,主要从如下三个视角:
下面我就一一详细道来。
如果说上一篇文章我们对于“目标”的探讨,主要聚焦在“业务目标”的话,那么本文我们探讨的团队规划,则包含了对“团队目标”的设定。这里的“团队目标”,不是指团队所要完成的业务目标,而是你希望在某个时间节点到来的时候,把团队发展成什么状态。换句话说就是,到那个时候团队会是什么样子呢?
对于某某人“长什么样子”的话题,你可能会从皮肤、样貌、身高、体重等要素来衡量。那么对于一个团队长什么样子,你要用什么指标来衡量呢?通常来说是如下三个:
首先是团队的规模。也就是你团队有多少人,这其中要理清楚有多少人是现有的,有多少人是接下来要新增的,即实际人数和预算人数,加起来就是你规划的团队总规模。
其次是团队的分工。即,你的团队都负责哪些业务,每个业务配置了多少人力,以及这些人员都如何分工,人力分布和业务目标是否匹配等。
最后是团队的梯队。一个团队的梯队情况代表了团队的成熟度和复原力。梯队成熟的团队,不会因为一些偶然的因素(比如某个核心员工休假,或者某个技术负责人离职等)就随便垮掉。复原力强的团队只是短暂影响部分业务进展,但是不会伤筋动骨、元气大伤,很快就会恢复正常。这个复原力很像技术服务的健壮性,会让团队非常有韧劲,经得起折腾。
综上,如果你从规模、分工和梯队三个要素来描述你团队的情况,就能看清团队的“样貌”了。
从资源视角来看待团队,是一个成熟管理者的标志之一。因为站在公司角度来看,每个团队都是一批人力资源,所以有个专门的职能角色叫HR(人力资源)。
在现在很多互联网公司里,技术团队往往是最昂贵的资源和成本,预算人力,实质上就是预算资源。所以,作为一个管理者,在盘点自己当前人力和预算人力的时候,需要有成本意识,要考虑投入这么多资源和成本是否值得,是否合理。
其实,即便你不考虑这个问题,你的上级也会考虑,所以,你预算人力的时候,最好能给出十分充分的理由:为什么你需要这些人?为什么是这么多?你的依据和估算逻辑是什么?当然,你并不需要把所有的推演过程都汇报给上级,但是这并不意味着你不需要一个令人信服的推演逻辑,毕竟光靠“拍脑袋”肯定是不行的。
那么怎样才能够合理推算呢?
关于对团队的盘点,除了团队的发展目标和资源投入视角,还需要从人才培养角度来看。即,到下一个时间节点,你需要重点培养出哪些人,给他们什么样的平台和空间,以及你有能力提供给他们什么指导和支持,期待他们能够胜任什么职能和角色。
一般来说,你重点培养的都是你团队最核心的人,也包括最有潜质的人,但是一般只涉及你的直接下级和他们的个别下级这两层,其他层次的人才培养则是你下级管理者的职责。当然,对于新经理来说,只需关心自己的直接下级就可以了。
关于人才的选拔和培养,我们会在后面“团队建设”相关的章节中详细探讨,这里我们就先了解做规划的时候,要涵盖重点人才的培养目标,就可以了。
关于新人的培养和引进,这里提出一个新概念叫“团队消化能力”。鉴于团队现实的梯队情况和新人导师的精力问题,一个团队能够良性吸纳的新人是有限的;如果新人引进过快,就会快速冲淡当前的团队状态,就和新组建一个团队差别不大了,这时很多新经理会顾此失彼,团队也近乎失控。
所以,这主要看你的取舍。有的管理者倾向于有步骤、有节奏地发展,而有的管理者迫于业务压力,也就不考虑团队消化能力了。这些做法无所谓谁对谁错,只是因人而异罢了。但是无论做哪种选择,考虑你团队能消化多少新人,是你做团队规划时需要关注的一个问题。
那么如何估算团队消化能力呢?
上面我们从三个视角探讨了做团队规划的逻辑和要点,那么,如果真的要给上级提交一份规划报告,关于团队部分,你应该以什么形式来呈现呢?
我建议你要以你和上级约定俗成的习惯和形式来呈现。假如你们还没有明确的要求和约定,那么你可以参照下面的形式,大体上也是三个部分。
第一部分,绘制一张组织结构图。这张图需要体现我前面提到的团队状态三要素:
第二部分,列出整个团队的资源盘点情况。大体是这样的:
第三,列出重点培养对象,以及负责业务。大体是这样的:
怎么样,团队规划的呈现很简单吧?所以,核心还是对规划要点的思考和梳理,经过上面的探讨,你是否可以轻易地盘点自己的团队了呢?欢迎你留言分享和交流。
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