你好,我是四火。

这一讲是关于常见问题的答疑课,对专栏第一大板块的“面试准备/计划”的篇章,还有一些很有意思的问题,在专栏正文中并没有得到足够透彻的讨论,那么我们就在这里把它们讲透。

问题1:候选人经验比我丰富,我自认技术上也不如他,因而缺乏驾驭面试的自信怎么办?

这是一个非常常见的面试官心理建设的问题。尤其对刚做面试工作没多久的面试官,这个问题尤为常见。

首先需要明确的一点是,闻道有先后,术业有专攻。没有任何一条面试的原则说,你非要比候选人在某个特定的方面更加出色,才可以面试他。就是在一起工作的团队,其中的不同成员在特定业务和技术上,能力层次还有高有低呢,不过在做项目和沟通交流的时候,大家都是平等的。

其次,面试的过程,从你的角度看,就是使用你的方法考察候选人的过程,也是候选人考察目标团队的过程。

既然如此,把注意力放到你的面试具体实践上,无论是一起讨论一个问题,还是一起做一个小项目。在面试中,不妨把你们之间的关系,看做工作中的同事,一起解决一个业务或技术的难题。

再次,每个面试官都是这样过来的。据我所知,即便经过了相当长的时间,有些面试官还依然觉得战战兢兢,如履薄冰。

要知道有些情况下这是好事,缺乏自信可以让你远离自负,更加认真地对待面试这件事情,从做计划,到面试实施,再到之后的决策。

最后,最开始遇到这种情形时,有些面试官可能会紧张,这是完全正常的。事实上,无论紧张的原因是什么,不要去刻意地尝试克服紧张情绪,而是坦然地接受它。

再说了,适度的紧张还能够帮助提高专注力,我们只需要把注意力尽量转移到面试的流程和步骤上。相信经过多次的实践以后,我们就会慢慢淡定下来了。

问题2:怎样看待脑筋急转弯类问题?

三个字,不推荐。

脑筋急转弯类问题,英文里比较接近的词是Brain Teaser,指的是一类题面比较简单,但是解答需要跳出常规思维,给出“出乎意料”答案的一类问题。

原本这类问题就是问着玩儿的,但是后来它被用到了一些面试中去,甚至有不少是大公司,网上有很多关于大厂拿脑筋急转弯面试候选人的故事。

最开始,脑筋急转弯就是一些“娱乐性”很强的问题,但后来慢慢演变出更广泛的形式,看似更考验候选人的思维能力,比方说:

填满一辆校车需要多少个高尔夫球?

不知道你听过这个问题没有,这是网上流传得颇为广泛的一道题,据说是Google拿来面试候选人的。

我想说的是,我们只讨论针对软件工程师的面试的话,其实Google的技术面试的流程和其它几家互联网大厂都是类似的,如今说他们问脑筋急转弯问题是无稽之谈。而在一些互联网大厂的面试官培训中,都会强调一句话——不要问脑筋急转弯问题。

那我们进一步解释一下这是为什么。还记得我们在第1讲中就介绍了,面试的目的就是为了寻找“合适”的技术人才吗?

正因为这样,我们才那么希望面试尽可能还原实际工作的场景,这才有了希望在面试中“讨论一个问题”和“做一个迷你项目”这样的目标,这样收集到的数据,才能比较有效地判断候选人是不是“匹配”的。

而脑筋急转弯呢?即便它能考察候选人的思路是不是开阔,反应是不是迅速,但因为它远离了我们要解决的实际问题,远离了我们的工作场景,既没有业务覆盖,也没有技术覆盖,它在技术面试中的价值实际就很低了。

事实上,这些年来,有许多研究者仔细地分析了脑筋急转弯在面试中的应用,他们发现候选人对于这类问题的回答,和他们在实际工作中的表现缺乏相关性。

比方说这篇论文,它提到在面试中使用脑筋急转弯问题“缺乏有效的证据,且会令候选人感到不安”:

lacks evidence for validity and is unsettling to job applicants

问题3:怎样看待系统估算类问题?

系统估算类问题,是一种特定的考察候选人对软件系统理解的问题,它要求候选人估算一下在指定场景中,系统的规模的大小。比方说:

已知 Twitter 2020年大约有2000亿的推文(tweets),如果你来设计 Twitter 系统,请问发推服务的吞吐量需要多少,网络带宽要占用多大,要存储它们需要多少磁盘容量?

这里说的是Twitter系统,但是类似的提问方式,套用到面试中讨论的软件系统,也是一样的。这个问题如何分析和求解呢?我可以给你一个简单的参考思路:

对于系统估算类问题,最重要的是过程要符合逻辑,而估算的最后结果并不是最重要的。过程正确的话,结果的数量级基本上是八九不离十的,那么设计出的系统往往就是靠谱的。

实践上,这一类问题我以前尝试用过,但是和其它类型的问题类型相比,它对候选人的要求其实比较高。我通常在面试高级工程师级别以下的职位时,就不考虑使用系统估算的问题了。

从职位来看,如果职位需要比较强的架构设计能力,或者团队是做软件中的基础设施部分的,那往往就需要候选人具备靠谱且快速的估算能力。

问题4:对于小公司来说,怎样在人才招聘中和大厂竞争?

严格说,这是一个招聘的问题,而不是一个单纯面试的问题。但是,对于小公司来说,负责面试的同事,很可能承担了更多的职责,甚至有很重的“招人”的压力,这是很多大厂的面试官无法感同身受的。

因此,对他们来说,怎样去和大厂竞争,这就成为了一个实际的、需要在面试前搞清楚的问题,而这个问题有很强的普遍性,因此我想在这里专门谈一下。

有位同学lihp在专栏中留言谈到:

最近公司在招聘新人,秉承公司一贯用人理念,精英式团队,对人员的素质要求高,C/C++的技术基础扎实,还需要是一个培养潜力的人,尤其是在招聘有经验的工程师岗位(入职即可快速适应工作,参与产品和项目开发),招聘的进度不及预期,年初至今尚未找到合适的人才。

岗位要求技能和能力比较综合,不存在过度关注算法或某一项专项技术的问题,以能力面试为主,只要面试者表现强烈的学习意愿、良好的学习能力和沟通能力,技术基础与经验相匹配即可。

于是我就问道:

就你提到的“尚未找到合适的人才”我也好奇,因为从你简单的描述看似乎要求并不算特别高。那么,你觉得招不到人到底是什么原因呢?

接着他答复道:

公司岗位对合适的人,综合要求较高,学习能力强,思维逻辑清晰,专业技能扎实,也就是说我们觉得合适的人也符合多数大厂要求,候选人可选择性多。

  1. 品牌知名度不及大厂。相比于知名的互联网公司,我司主要从事 toB 软件产品开发,在细分行业内还略有名气,但普通大众压根不知道,品牌商和大厂是没法比;
  2. 薪资竞争力弱,大厂给更多,即使相同或者略少,大多数候选人也会选择大厂;
  3. 筛选得到的候选人少,优秀的人才通过线下、内推等渠道选择工作,我司主要是通过简历、猎头等渠道,符合岗位需要的人数量较少。

对于中小公司,这就是一个现实的问题。

我记得一位负责招聘的朋友说,招人也有“二八现象”,就是市场上长期流通的简历中,有80%都是来自那20%的候选人,而很多优秀的候选人,在人才市场上出现的时间都很短。

如果要通过常规的招聘网站、猎头等渠道找到优秀的人,必然要面临巨大的竞争,而那些相对优秀的候选人,也就比较容易拿到offer,甚至多家offer,这时候企业面临人才的竞争就比较激烈了。

再从这位朋友的描述看,他对他们需要的人才的标准叙述很清晰,对优秀软件工程师的认识也符合主流的招聘标准,但由于知名度、薪资竞争力等方面不及大厂,那么自然,招聘就确实是一件较为困难的事情了。

分析完问题,再说说问题解决的思路。

首先是要清楚自身的优势。知名度和薪资竞争力不及大厂,这是事实,那么也要看到,大厂往往有着大公司病,小公司也可以有它自己的优势,因此差异化是关键。

这个差异化既包括在对候选人的要求上有所区别,也包括提供的福利待遇和工作挑战有自己的优势。比如工作时间和地点灵活,在某些技术细分上顶尖,职位重要性高,工作影响力大,以及能提供未来兑现的期权等等。

无论如何,不和大厂硬刚,寻找自身的优势,只要双方的需求能够得到大致匹配,那么候选人就能招得进来,也能留得住。

我举个自己主导面试的例子吧。大家都知道,无论是从国际上看,还是在北美,Amazon的AWS在云计算领域都遥遥领先,而Oracle的OCI(Oracle Cloud Infrastructure)进入市场晚得多,份额也显然不能同日而语。因此我经常被候选人问到一个问题,作为软件工程师,在OCI工作和AWS工作相比,有哪些优势?

我会谈到几个方面,其中一个是流程,我经常举一个真实的例子,一位朋友在AWS的S3组工作,他修改了一行普通的代码,需要经过好多个组的评审,花了整整三个月才让他的代码上线。而在OCI就不会有这样的情况发生,流程更为敏捷和快速。

另一方面,如果要讨论影响力(impact),很明显一个相对小一些的组织,软件工程师更需要承担更重要的职责,也往往能在组织中带来更大的影响力。

再者,相较于成熟的AWS,在OCI要解决的问题,往往是模糊的,很多问题更“新”,也更考验软件工程师解决实际问题的能力,这一点很锻炼人。

其次,小公司尤其要扩展招人的渠道。以前我的老板说过一句话,叫做“时刻在招人”。线下的招人渠道,通常竞争更少,比如线下的技术活动,或者是因为开源项目而认识的朋友等等。

我有位朋友正在创业,他的团队能力很强,有意思的是这些人几乎没有一个是通过常规的猎头渠道,或者招聘网站渠道招进来的。

那好,今天就谈这几个问题吧,希望你有所收获。如果你有其它问题,也欢迎你在留言区继续跟我交流探讨,我也会和你聊聊我的看法。

好,我是四火,我们下一讲见。

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