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本周作客大咖对话的是UCloud联合创始人兼CEO季昕华,他有着超过15年IT及互联网行业管理经验,曾就职于华为、腾讯、盛大,历任经理、副总经理、首席安全官、CEO等职位,曾全面负责腾讯安全体系建设、盛大云计算平台的研发及管理,对云计算、安全行业具有丰富的经验和深刻的见解。今天,我们和他聊了聊创业、技术管理等相关话题。
极客时间:您为什么会选择云计算作为您的创业方向呢?
季昕华:看过我的经历都知道,我原本是做安全的,但是创业的话,一方面觉得安全的市场不够大,未来发展空间比较有限。另一方面,我之前的工作中接触了很多黑客,他们技术不错,却只能通过写木马、写病毒谋生,所以想试试能不能给这些人提供一个好的环境,让他们能够通过技术合法的挣钱。而云计算正是这样一个方向,能够让每一个有能力写代码的人,都可以利用云平台的资源发展起来、挣到钱。
我们公司的使命就是“用云计算帮助梦想者推动人类进步”。有很多技术人有很好的想法,也有很好的技术,只是缺少资源,我们希望能通过我们的服务帮助这类梦想者实现梦想。过去几年,我们支持的公司中,接近80%的都是这样的创业公司,其中很大一部分都已经成功了,而且现在规模越来越大。
极客时间:您觉得云计算行业当前的发展趋势是怎样的?
季昕华:云计算经过十年左右的发展,整体行业已经趋于成熟,但整个市场其实才刚刚开始。目前国内云计算市场规模已经突破千亿大关,但市场渗透率只有5%-7%,非常低,仍然处于相对早期的阶段。
不过,当前市场正处于飞速增长的阶段,像我们公司基本上每年都能达到百分之百以上的增长。整体的客户规模也在不断扩大,以UCloud为例,从最初的游戏客户,到电商客户、O2O、互联网金融,再到现在的传统行业,如银行、医疗、政府等都开始尝试云计算,整体规模越来越大。
至于云计算创业,云计算的概念一直非常火,我们2012年刚开始创业的时候,云计算领域的创业公司非常多,竞争非常激烈,但之后随着我们的快速增长,回过头去看,发现跟上的、留下的公司越来越少了。不管在哪个行业,公司是否能活下来,最关键的一点就是你能否为客户创造价值,其次是能否用好的、新的技术持续为客户创造价值。这两点是最关键的,一是能创造价值,二是能持续的创造价值。
举个例子,我们有个客户是典型的电商公司,平时有很多电商流量,在618、双11等时候又有很多突发流量需要响应。它本身也有一些服务器,如果全面转向云服务的话,自己的服务器就浪费闲置了,对此,我们以他们的需求为驱动,提出了混合云方案,在接管对方服务器的同时,提供部分云服务,实现了业务的弹性,也提高了公司的整体价值。
另外,我们还成立了UEP组织,帮助客户融资、找流量、做广告等等。我们是第一家帮客户在地铁里做广告的云计算公司,后来这个方式也被阿里和腾讯借鉴了。其实归根到底,我们做这一切的核心目的都是为了帮助客户,毕竟只有客户业务做得好了、赚钱了,他们才会愿意把钱花给我们。
极客时间:作为先行的技术创业者,您会给想创业的技术人哪些建议?
季昕华:我是技术出身的,在创业的过程中遇到了很多困难,踩过很多坑。现在回过头来总结一下,技术人创业首先要做好准备,我们都知道创业很辛苦,但实际上,创业只会比你想象的更辛苦,一定要做好心理准备。
其次,技术人在创业过程中一定要发挥自己的技术优势。当然,创业不同阶段需要做的事情不同,当公司规模达到一定阶段后,你反而要放弃自己所有的技术优势,去做那些你可能不擅长,但又必须得做的事情,比如销售、市场、财务、投融资等。
其实,以我作为创业公司CEO的角度来看,技术创业可以分为四个阶段。第一个阶段,做自己想做的事情;第二个阶段,去做那些不想做,但又必须得做得事情;第三个阶段:找到一群合适的人,去帮你做那些你不想做,也不擅长的事情;最后一个阶段,有机会去做那些自己内心真正想做的事情。
目前,我还处在第三阶段,还在努力找一些合适的人,来做那些我不想做但是又必须做的事情。
极客时间:新技术、新模式层出不穷,在您看来,该怎样应对这不断变化的技术浪潮?
季昕华:技术一直在不断变化,每年都有各种各样的技术趋势出现,而应对技术浪潮,最核心的要点就是,变化的是技术,不变的是目的,这一点非常关键。
在我看来,任何技术都是为商业服务的,所以我们要围绕我们的商业目的、商业手段去选择所需的技术。
在互联网行业,一般产品研发有三种模式:第一种是技术驱动型,技术特别好,舍我其谁,只有我能干、谁也干不了;第二种是竞争对手跟随型,绝不捣乱,老大干什么、我就干什么;第三种是用户需求满足型,用户要什么、我就干什么。
UCloud就属于第三种,公司存在的价值是为用户创造价值,当你为用户创造价值的时候,用户才会真正给你收益,你才能给员工回报、给股东回报,这才是一个完整的公司生态链。
极客时间:关于技术团队管理,能否分享一些您的经验呢?
季昕华:要做好技术团队管理,我觉得以下这几点比较关键:第一,要有一个比较大的梦想,这是非常重要的;第二,要让技术人员感知到,他们做的事情在直接对客户产生价值,让他们有成就感;第三,要坚持技术导向,让技术人员觉得他们能在这里学到东西,比如如何处理大规模的海量并发任务等,这些是技术人员比较感兴趣的。
而技术人在转向管理的时候,面临的最大的问题就是思维上的转变。举个例子,某个问题自己几分钟就能搞定,但交给下属可能需要好几天才行,这时作为技术leader就一定要克制自己,不要亲自去解决问题,否则虽然对解决问题有帮助,但对团队管理却并无好处。
这就是挑战所在,其实就是看你能不能放弃自己的技术优势,给团队机会,让年轻的团队按照你的方向和思路往前走,给他们带去成长,这样你自己才能有更好的成长。