你好,我是胜辉。
有一位同事问我:“大V,你的课程会教我们排查家庭网络问题的技巧吗?”这是一个有意思的问题。我们课程里用到了大量的抓包分析,虽然这套方法功效甚大,但是在很多场景下,也有比它更加合适的方法。在网络路径的排查方面,这一点体现得尤为明显。比如一些小工具往往能起到意想不到的大作用。
不过,一个现实的问题是,我们一般不是专职的网络工程师,也没有相关的网络设备的查看权限,那要如何在这种条件下,尽可能做一些网络层排查的工作呢?这就需要我们对协议有深入的理解,对工具能做到灵活地运用。
在接下来的实战三模块“不用抓包就能做的网络排查篇”,我们就来学习一下网络层的案例和排查技巧。这样你以后遇到跟网络路径异常、丢包、时通时不通等问题的时候,不仅有抓包分析这样的“重型武器”,也有几把趁手的“瑞士军刀”,可以精确快速地搞定这些问题。
好,我们还是从案例开始。
有一次,我们的一个内部客户团队报告了一个TCP连接失常的问题。这是一个MySQL的服务,它有两台服务器,都在同一个LB VIP的后面。这个团队发现,从他们的客户端到这个LB VIP的TCP连接,时常有失败的情况发生,于是我们介入排查。
这个服务的具体架构是这样的:客户团队从他们的客户端发起TCP连接到这台LB上的VIP,这个VIP后面是两台MySQL主机,LB把请求转发给其中的一台。这里我们使用了LB的一个特性,就是可以平时只启用一台后端主机,只有当这台主机离线时,LB才会自动把流量切换到另外一台上。
补充:那为什么不用MySQL双主 + Keep alive的方案呢?其实,在当时我们的云网络设计里,漂移IP是不可以配置在主机上的,只有LB可以这么配置,所以就采用了这样的方案。
在前面很多次课里,我都提到过用“排除法”或者说是“逐段验证法”来开展排查。这次也不例外,我们就从客户端直接去连接MySQL主机,重试了很多次,TCP连接都可以正常建立。于是,MySQL主机的嫌疑基本可以排除,我们又集中到对LB的排查上来。
在客户端上测试TCP连接的工具有很多,其中nc是比较好用的一个。我们就选了一台客户端,用nc命令对LB VIP发起了多次TCP连接。我们看看当时的输出:
root@client:~# while true;do nc -zv 10.111.1.111 3306;sleep 1;done
Connection to 10.111.1.111 3306 port [tcp/mysql] succeeded!
Connection to 10.111.1.111 3306 port [tcp/mysql] succeeded!
nc: connect to 10.111.1.111 port 3306 (tcp) failed: Connection timed out
Connection to 10.111.1.111 3306 port [tcp/mysql] succeeded!
Connection to 10.111.1.111 3306 port [tcp/mysql] succeeded!
Connection to 10.111.1.111 3306 port [tcp/mysql] succeeded!
nc: connect to 10.111.1.111 port 3306 (tcp) failed: Connection timed out
Connection to 10.111.1.111 3306 port [tcp/mysql] succeeded!
Connection to 10.111.1.111 3306 port [tcp/mysql] succeeded!
Connection to 10.111.1.111 3306 port [tcp/mysql] succeeded!
nc: connect to 10.111.1.111 port 3306 (tcp) failed: Connection timed out
Connection to 10.111.1.111 3306 port [tcp/mysql] succeeded!
差不多每四次里就有一次的连接请求会超时失败,确实是有问题。而在LB那边发生了什么呢?
我们做了第二次nc测试。这次,我们还在客户端和LB上都分别做了tcpdump抓包,这样就可以观察到具体的握手阶段的情况了。客户端做nc的结果还是跟上面这个类似。我们再来看看客户端的抓包的情况,下面是tcpdump命令的输出:
23:32:37.084634 IP (tos 0x0, ttl 64, id 33781, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 60)
10.222.22.22.47849 > 10.111.1.111.3306: Flags [S], cksum 0x2eed (incorrect -> 0x7045), seq 3882715171, win 14600, options [mss 1460,sackOK,TS val 750324694 ecr 0,nop,wscale 7], length 0
23:32:38.082468 IP (tos 0x0, ttl 64, id 33782, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 60)
10.222.22.22.47849 > 10.111.1.111.3306: Flags [S], cksum 0x2eed (incorrect -> 0x6f4b), seq 3882715171, win 14600, options [mss 1460,sackOK,TS val 750324944 ecr 0,nop,wscale 7], length 0
23:32:40.086484 IP (tos 0x0, ttl 64, id 33783, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 60)
10.222.22.22.47849 > 10.111.1.111.3306: Flags [S], cksum 0x6d56 (correct), seq 3882715171, win 14600, options [mss 1460,sackOK,TS val 750325445 ecr 0,nop,wscale 7], length 0
23:32:44.098519 IP (tos 0x0, ttl 64, id 33784, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 60)
10.222.22.22.47849 > 10.111.1.111.3306: Flags [S], cksum 0x696b (correct), seq 3882715171, win 14600, options [mss 1460,sackOK,TS val 750326448 ecr 0,nop,wscale 7], length 0
这里的Flags [S]表示,这个报文的TCP标志位为SYN。显然,客户端连续发送了4个SYN,但都没有收到SYN+ACK。
那么在LB这边的tcpdump情况又如何呢?我们来看一下:
23:31:30.210092 IP 10.222.22.22.47837 > 10.111.1.111.3306: Flags [S], seq 1376708963, win 14600, options [mss 1460,sackOK,TS val 750308151 ecr 0,nop,wscale 7], length 0
23:31:30.210099 IP 10.111.1.111.3306 > 10.222.22.22.47837: Flags [S.], seq 2920814195, ack 1376708964, win 8190, options [mss 1460], length 0
23:31:32.214334 IP 10.222.22.22.47837 > 10.111.1.111.3306: Flags [S], seq 1376708963, win 14600, options [mss 1460,sackOK,TS val 750308652 ecr 0,nop,wscale 7], length 0
23:31:32.214339 IP 10.111.1.111.3306 > 10.222.22.22.47837: Flags [S.], seq 2920814195, ack 1376708964, win 8190, options [mss 1460], length 0
23:31:36.611535 IP 10.222.22.22.47837 > 10.111.1.111.3306: Flags [S], seq 1376708963, win 14600, options [mss 1460,sackOK,TS val 750309654 ecr 0,nop,wscale 7], length 0
23:31:36.611542 IP 10.111.1.111.3306 > 10.222.22.22.47837: Flags [S.], seq 2532603288, ack 1376708964, win 8190, options [mss 1460], length 0
23:31:44.112084 IP 10.222.22.22.47837 > 10.111.1.111.3306: Flags [S], seq 1376708963, win 14600, options [mss 1460,sackOK,TS val 750311656 ecr 0,nop,wscale 7], length 0
23:31:44.112091 IP 10.111.1.111.3306 > 10.222.22.22.47837: Flags [S.], seq 2532603288, ack 1376708964, win 8190, options [mss 1460], length 0
这里的[S.]就是SYN+ACK,点号[.]就是ACK。显然,在LB这里既收到了客户端发来的全部4个SYN,自己也发出了4个SYN+ACK,可是并没有收到任何一个[.],也就是握手的第三个包。顺便提一下,[F.]是指FIN+ACK,[P.]是指PUSH+ACK,[R.]就是RST+ACK了。
到这里,我们能拼出问题的全貌了:客户端发出了SYN,LB回复了SYN+ACK,但是却没到达客户端。显然,SYN+ACK是在网络上丢失了。
那会不会是这个链路的偶发性的丢包导致的呢?比如,是否这个链路存在一定比例的丢包,那么也可能在我们测试TCP握手的时候,正好赶上了丢包时段,所以就会观察到这样的现象。
于是我们就做了长ping测试。结果却发现,长ping是100%成功的,一点丢包都没有。这就奇怪了,难道丢包还专门盯着SYN+ACK丢,而ICMP echo reply报文就一点都不丢?这好像是“玄学”。
所以,为了搞清楚真相,我们需要回答下面两个问题:
我们需要到网络层寻找原因,这里要进入一个新的知识点:ECMP。
我们先复习一下三层网络的知识。现在随着网络上传输的数据量越来越大,网络基础架构要提供的传输带宽也迅速增大。这一方面需要提升“单兵作战能力”,就是增加网络接口和网线的带宽,另一方面也需要提升“多兵协同作战能力”,也就是把多个链路的带宽充分利用起来。
那么,假设有这样一个网络场景:一个起点连接到路由器r1,它有两条10Gbps的线路连接到后面的两个节点,分别是cost为10的r2和cost为20的r3,而r2和r3都连向终点10.10.10.0/24这个网段。那么实际上从起点到终点的路径有2条,也就是下图中的路径a和路径b。
一般来说,因为cost不一样,路由器r1会选择cost更低的那条,也就是路径a。当某些情况导致路径b的cost更低时,流量就切换到路径b。这样的话,这两条路径平时只能用一条,带宽是10Gbps。
而如果把两个cost设置为相同的值,并启用路由器的某个特性,这两条路径就可以被全部利用起来。这个时候,因为两条线路同时使用,所以带宽有20Gbps。也就是下图这样:
这个特性就是 ECMP,全称是equal-cost multi-path,它可以让路由器同时使用多条链路,这样就使得通往同一个网段的带宽,变成了原先的好几倍。我们来看看下面的示意图:
如果你在Linux上做过网卡bonding,那你可能对这个“并行使用带宽”的做法并不陌生。在Linux服务器上做多网卡的bonding,也可以达到带宽合并使用的效果。
补充:bonding有多种模式,其中的一部分模式需要交换机配合。
实际上,稍大一点的数据中心都已经使用了ECMP。这样做,一方面极大地提升了网络带宽,而另一方面也带来了新的挑战,也就是网络路径的数量上升了一个数量级,排错的复杂度也明显上升。
比如,原先每一跳只有一个可用的next-hop,从起点到终点的路径可能只有一条。而启用了ECMP后,路径条数就是各跳的next-hop数量的乘积。以下图的拓扑为例,这里一共是6跳,从第1跳到第4跳都各有4个next hop,那么就有 1*4*4*4*1*1=64
种可能的路径。
如果网络报文也有思想,面对ECMP这个场景可能会很兴奋了:“我终于不用每次都走一样的路径了,总算有多种选择了!”就像下图展示的这样,报文可能会走绿色的路线a,也可能是走蓝色的路线b,或者任何别的可行的路线。
不过看到现在,这个ECMP跟我们的案例有什么关系呢?其实,了解了ECMP的核心特点,我们就能回答前面的两个问题:为什么ping可以成功;为什么TCP连接就时常不行。
这个核心特点就是 ECMP的路径选择策略。
路由器面对多条等价的路径,是不是随便选一个转发策略就行了呢?比如用轮询策略,第一个报文转发给第一条路径,第二个报文给第二条路径,以此类推。
我们假设就用轮询策略。当ECMP场景下的某一个节点(比如r8)出现故障的时候,经过这个节点的路径就都会受到影响。对于TCP来说,可能前一个报文经过的路径都是好的节点,就可以成功传送,而下一个报文因为轮询策略的关系,选择的路径里有r8这个故障节点,这个报文就会丢失了。
那么同样地,任何一个TCP流,都可能会被这个故障节点影响到。仅仅一个节点出现问题就可能影响到所有的流量,这是不合理的。
所以我们需要“立规矩”,让同一个流走固定的链路,这样可以限定影响的范围。比如,启用基于哈希的转发机制(也就是三层的负载均衡机制)就可以做到这一点。比较常见的哈希算法是基于报文的五元组,也就是源IP、目的IP、源端口、目的端口、协议,这样就可以确定TCP流。
有了哈希转发机制,即使有一个节点出现问题,它所影响的就只是分配到这个节点上的TCP流,而没有分配到这个节点的TCP流就不会被影响到,这就起到了风险“隔离”的效果。
这段特殊时期,我们对“隔离”的认识肯定更加深刻了。
到这里,我们就终于可以回答前面两个问题了。
先看第一个问题:为什么ICMP测试一直能通呢?
ECMP用的哈希算法多数是基于五元组的哈希,那么ICMP报文的五元组就会是下面这样:
对于同一个客户端和服务端,因为源IP、目的IP和协议都不会变,而源端口和目的端口是空缺的,那么哈希值就不会变。这意味着,每次选择的路径都是一样的。那么如果选到的路径是正常的,做多少次ping也都会是正常的!这就是第一个问题的答案。
其实,这时候你可能已经想到第二个问题的答案了:为什么TCP有时候连续丢包,有时候又可以呢?我们每次发起新的TCP连接的时候,用的源端口一般跟前一次连接是不同的,所以就会造成它跟ICMP的明显区别:
可见,不同的TCP连接,哈希值也不同,所以选择的路径也可能不同。如果某条路径有问题,某一次TCP连接选到这条路径的话就会发生故障!
我们可以用下面这张示意图来解释在测试中发现的现象。
补充:图中我去掉了各个路由节点,只保留了一条正常路径和一条故障路径。
那还有一个问题:为什么客户端直接访问MySQL主机是正常的呢?其实也是因为ECMP,直接访问MySQL主机时候的路径跟访问LB的路径不同,正好绕开了有问题的节点。
这就能完美解释我们遇到的所有现象了。玄学也不玄,只要你愿意深究,玄学就能变成科学。
不过,理论都解释通了,但没有证据还是不行的,让我们完成最后一击。
既然源端口不同,ECMP选择的路线就不同,那如果我们能模拟不同的源端口来测试,应该就能复现问题现象了。有什么工具可以指定源端口做测试呢?
我们前面用过的 nc命令其实就可以,给它加上 -p参数指定源端口就行。要知道,像其他工具,比如telnet、curl等,都无法指定源端口,也就没法在当前这个特定场景下帮上忙了。
所以,我们用下面这个命令,就可以指定用源端口30000来连接服务端了:
nc -p 30000 -w 5 -vz www.baidu.com 80
于是,我们用nc配合不同的源端口(比如从30000到30010)做了多次测试,果然发现其中几个源端口可以稳定复现丢包现象。这其实就证实了我们的推测:路径中有一个节点出现了丢包,如果选择的路径中包含该节点,就一定会遇到问题。
nc -p 30000 -w 5 -vz www.baidu.com 80 #正常
nc -p 30001 -w 5 -vz www.baidu.com 80 #正常
nc -p 30002 -w 5 -vz www.baidu.com 80 #正常
nc -p 30003 -w 5 -vz www.baidu.com 80 #不正常,可以稳定重现
nc -p 30004 -w 5 -vz www.baidu.com 80 #正常
nc -p 30005 -w 5 -vz www.baidu.com 80 #正常
nc -p 30006 -w 5 -vz www.baidu.com 80 #正常
nc -p 30007 -w 5 -vz www.baidu.com 80 #不正常,可以稳定重现
nc -p 30008 -w 5 -vz www.baidu.com 80 #正常
nc -p 30009 -w 5 -vz www.baidu.com 80 #正常
nc -p 30010 -w 5 -vz www.baidu.com 80 #正常
根据这个信息,网络团队定位到了有问题的节点并做了修复,这个TCP连接时通时不通的问题终于被解决了。
有了对ECMP的充分理解和对nc这个工具的灵活运用,我们即使没有网络设备的权限,也依然发现了某些路径存在丢包的现象,从而推动相关团队更加高效地解决问题。可以说,这又是一次知识上的胜利。
ECMP大部分时候用来增加网络骨干环节的带宽,不过它还有一个重要的使用场景,就是实现多活的负载均衡(LB)。我们可以先看一个传统的一主一备的负载均衡架构:
而现在大型网站的负载均衡一般都选择做多活架构,也就是所有的LB节点都提供服务,这跟前面的一主一备就非常不同了。而要实现多活,就必须让同一个VIP能在多个LB节点上都提供服务。
我们知道,IP一般是通过ARP广播,让广播域内的机器和交换机,都学习到这个IP和MAC的对应关系,从而“占据”这个IP。交换机学习到这条ARP记录后,就会把去往这个IP的报文都转发给这台机器了。
那多个LB配置同一个IP,岂不是要“打架”了吗?如果大家都争先恐后地发起ARP,那只有最后一个发ARP的节点可以真正的拿到这个IP,其他节点是无法用这个IP来服务的。
所以ARP是肯定行不通的,而ECMP配合BGP/OSPF就可以发挥作用了。这些LB节点都会启用BGP或者OSPF这样的路由协议,而不是ARP协议,并跟上联网关进行BGP配对。这样的话,网关收到流量后,会认为这多个LB节点不再是终端设备,而是跟它一样的next-hop路由器,再加上ECMP的加持,流量就能相对均匀地分发到这些LB上。这就实现多活了。我们看一下示意图:
这节课,我们通过案例,学习了网络层的一个重要概念ECMP。ECMP的最大作用是用多条链路实现更大的传输带宽。而为了提升可用性,ECMP一般会启用基于哈希的转发策略,实现网络流量在多个链路间的有状态的转发。
因为ECMP多路径的存在,网络排查变得更加复杂。而了解它的哈希转发策略,对我们的排查工作很有帮助。特别是ICMP报文会走固定线路,而TCP/UDP的不同连接会因为五元组的变化而走不同的线路。
在排查技巧方面,我们学习了一个实用的小工具nc。如果你怀疑ECMP的某个节点有问题,可以尝试用nc命令来发起不同哈希值的连接,也就是使用-p参数指定源端口做测试。如果发现某些源端口的表现跟其他端口不同,那么很可能就是ECMP的节点问题。
另外,我们也学习了一个tcpdump的小知识点。在tcpdump的命令行输出中:
网络路径问题的排查是比较复杂的。当路径中某个节点的问题比较严重时,用nc工具相对容易复现出问题。当问题比较隐蔽,比如出错率比较低的时候,可能单纯用nc就不够方便了,我们需要另外一个工具mtr。它是加强版的traceroute,可以做持续的三层可达性的探测。关于mtr的更多细节,我们留到在下一讲里做详细的探讨。
最后再给你留两道思考题:
欢迎你在留言区分享你的答案,我们一同进步,成长。
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