在技术圈里,我们经常听到“工程师文化”这个词。很多公司的HR、管理层都热衷于研究Google、Facebook、Netflix等大公司的文化,希望能打造成和它们一样优秀的工程师文化。
过去几年,好几位朋友也问过我,怎么才能打造跟Google一样的工程师文化?实际上回答这个问题之前,我们先要搞清楚,到底什么是工程师文化,Google的工程师文化是什么。今天,我就针对这三个问题,聊一聊我对Google工程师文化的理解。
话不多说,让我们正式开始今天的内容吧!
我觉得,很多人对“工程师文化”这个词有误解,以为它是一个描述词,甚至是褒义词,表示工程师占主导的公司文化。实际上,我觉得,“工程师文化”是一个名词,你可以类比饮食文化、穿衣文化来理解,它指的是技术团队的价值观(这个团队最看重什么,比如效率、质量等等),更直白点讲就是做事风格。
每个技术团队都有自己的工程师文化,不管这种文化有没有被书面或者口头上表达出来。不过,工程师文化包含很多方面,就像人的价值观一样,有爱情观、金钱观、人生观等等。所以,它很难用一句话来总结。但因为某些公司的工程师文化中的某些方面比较突出、比较有个性,我们常用这些特殊点来“以偏概全”地代指,比如某些公司的工程师文化是“狼性文化”“奋斗文化”“996文化”“PPT文化”“养老院文化”等等。
工程师文化会潜移默化地影响团队中的每个人,不认同这种文化的人会选择离开,最终留下的人价值观都会趋同。形成好的工程师文化的主要目的是,公司希望通过文化而非管理和流程,来驱动团队中的每个人,步调一致地工作和交流。
为什么很多公司都要学习Google的工程师文化呢?我觉得主要原因是,Google凝聚了很多优秀的人才,并且往外输出了很多优秀的技术和产品,侧面上证明了Google工程师文化的优秀,所以,很多公司也希望能借鉴Google的工程师文化,把自己的技术团队也打造成像Google的技术团队那样,执行力强、工作效率高、创新能力强的优秀团队。
目标很明确,就是要打造优秀的技术团队。但要达成这样的目标,首先要理解Google的工程师文化是什么样的。
实际上,不同的人对Google工程师文化的理解是不同的。有些人把Google的工程师文化理解为,重视代码质量、重视效率、工匠精神、技术驱动、扁平化管理等等,还有些人甚至理解为,昂贵的电脑和座椅、按摩和报销等各种福利、少开会不加班、免费一日三餐、无限供应的零食等等。
当然,上面提到的这些在Google都是真实存在的。不过,这都是表象。如果只是学这些表面上的东西,“抄不到”Google工程师文化的本质和精髓,我们也就很难打造成像Google一样的工程师文化了。那Google工程师文化的本质是什么呢?我觉得,如果用一句话来描述的话,那就应该是“尖子生”文化。
这里所说的“尖子生”,跟我们上学时候的“尖子生”是一个意思。不知道你学校里有没有“尖子生班”?或者你有没有在“尖子生班”待过?一般来说,“尖子生班”的同学在各个方面都表现得非常优秀,而且,这种优秀不仅仅体现在学习上面,其他非学习相关的活动也表现得很好。最值得一提的是,这种优秀是自发形成的,不需要老师的督促和刻意的培养。
类比到Google的工程师文化,Google可以算作工程师中的“尖子生班”。我们知道,Google用人条件很苛刻、招聘要求很高,身边的同事个个都具有光鲜的背景和履历,称为”尖子生“不足为过。这些最顶尖的工程师聚集在一起,不出意外的情况下,稍加引导,就能形成优秀的工程师文化,高产出、高效率、高创新是必然的。至于前面提到的其他方面,比如重视代码质量、工匠精神、重视效率等等,更是不在话下。
表面上的东西很容易“借鉴”,比如为员工购买昂贵的电脑和座椅,但要想打造像Google一样的工程师文化,本质上还是要在”人“上下功夫。招聘最优秀的人才,给足钱、自由和尊重,这些人必然就会发挥最大的价值。
乔布斯曾经说过,A类工程师招聘A类工程师,B类工程师只能招聘C类工程师。之所以这么说,是因为A类工程师有足够的能力来正确地辨别A、B、C类工程师,有足够的自信去接纳跟自己一样优秀、甚至更加优秀的人才。所以,为了严把人才入口,我们一定要让公司内最优秀的工程师来负责招聘。
当然,并不是每个公司都可以像Google这样,有足够的背景去吸引最优秀的工程师、有足够的投入去招聘最优秀的工程师。但是,我们仍然可以招聘一小撮足够优秀的工程师,让这小部分工程师影响公司里更多的人,带动起我们想要的工程师文化。这就好比,打造一个全是尖子生的尖子班很难,但我们可以在班级里找几个学习榜样,让这一小撮榜样带动起整个班级的学习氛围。
除了在招聘上下功夫,在人才培养上,我们要尽可能留住最符合公司工程师文化的员工,让他们在公司内部有好的职场发展,避免劣币驱逐良币。比如,我们的工程师文化是“马屁文化”,如果你是领导,就要让经常拍你马屁的人升职加薪,慢慢地其他人就会效仿,不接受的人就会离职,“马屁文化”就逐渐形成了。
实际上,我们也不一定非得追求将公司的工程师文化,打造成像Google的一样,毕竟每个公司都有自己的特点,都有自己的发展阶段,完全照抄也不现实。我个人觉得,相对于外企来说,国内企业中跟“人”相关的文化,普遍做得不是太让人满意,比如,以人为本,以结果为导向,讨论就事论事,奖惩公开透明,不搞上下级关系等等,先把这些跟”人“相关的文化搞好,跟”技术“相关的文化,比如重视代码质量、工匠精神、追求效率等等,搞起来就相对容易多了。
聊一聊你最喜欢的工程师文化是什么样子的?最讨厌的工程师文化是什么样子的?
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