你好,我是宝玉,我今天继续与你分享大厂的敏捷方法应用。

在上一篇文章中,我们一起看了一下大厂和敏捷相关的一些流程规范,同时也为你留了一道思考题:

如果每周一个Sprint,怎么保证每周都有交付,还能保证产品质量?

所以在这一篇中,我们就以每周一个Sprint的小项目组为例,看看它的日常是怎么应用敏捷开发的。

一个应用敏捷开发的小组日常

这个小组是做网站开发的,基于微服务负责网站的某一个小模块。标准配置7人左右,4个程序员(至少有一个资深程序员,有架构能力),1个产品经理(Scrum里面叫Product Owner),1个测试,1个项目经理(Scrum里面叫Scrum Master)。主要负责网站某模块的日常维护。

在分工上:

在敏捷开发框架下,已经形成了一些很好的敏捷实践,这个小组也是基于Scrum方法做过程管理,基于极限编程做工程实践,看板可视化。每周一个Sprint。

这个小组的日常工作,也是围绕Ticket来开展的。所有的需求、Bug、任务都作为Ticket提交到项目的Backlog,每个Sprint的任务都以看板的形式展现出来。

每个人手头事情忙完后,就可以去看板上的“To Do”栏,按照优先级从高到低选取新的Ticket。选取后移动到“In Progress”栏。

没有人愿意星期五部署,那意味着如果部署后发现故障,可能周末都没法好好休息了。所以即使程序早已经测试好了,除非特别紧急,否则都会留在下一周再部署。所以部署放在上半周,这样后面遇到问题还有足够的时间去应对。

部署很简单,按照流程执行几个命令就可以完成生产环境部署。部署完成后,需要对线上监控的图表进行观察,如果有问题需要及时甄别,必要的话对部署进行回滚操作。但轻易不会打补丁马上重新上线,因为仓促之间的修复可能会导致更大的问题。

像敏捷开发这样一周一个Sprint的好处之一就是,即使这一周的部署回滚了,下周再一起部署也不会有太大影响。

每周二的早上,这个小组一般还会预留一个小时的时间,因为常规的站会完成后,还有一个迭代回顾会议(Sprint Retrospective)会议,目的是回顾一下在迭代中,团队有哪些做的好的地方,有哪些做的不好的地方。

对于需要后续改进的,需要创建相应的Ticket,加入到Backlog中,在后续迭代中改进完善。

例如会议上,测试人员反馈说,上一个Sprint,开发人员上线前几个小时还往预部署的分支里面更新代码,导致测试需要重新做回归测试,但因为时间不够了,没来得及测试完整,导致上线后不稳定,建议以后不要随意在上线前,在部署分支更新代码。

对于这样的问题,可能不止一次发生,说明流程上还是存在问题。所以最后大家商定,以后如果不是紧急的修复,就不要在预部署的分支上更新,确实要加,需要和测试先确认。

如果会议中要形成涉及项目的决策,最好是通过集体表决的方式决策,尽可能避免独裁式决策。因为敏捷的原则之一是要善于激励项目人员,给他们以所需要的环境和支持,并相信他们能够完成任务。

每周四早上,也需要一个小时来组织会议。因为常规站会完成后,还有一个迭代规划会(Sprint Planning Meeting)。这个会议是要大家一起讨论下一个Sprint 的内容。

在开会之前,产品经理和项目经理会商量好Ticket的优先级,会议上,大家一起按优先级从高到低的顺序,从Backlog中选出下个Sprint的内容。

团队每个成员都要对候选的下个Sprint Backlog中的Ticket从1-5分进行打分,1分表示容易1天以内可以完成的工作量,2分表示2天内可以完成的工作,5分表示非常复杂,需要5天以上的工作量。

这里需要注意,打分时,要大家一起亮分,而不是挨个表态,不然结果很容易被前面亮分的人影响。

评估每条Ticket工作量的大概流程如下:

  1. 会议组织者阅读一条Ticket,可能是用户故事,可能是Bug,可能是优化任务。同时会询问大家对内容有没有疑问。
  2. 大家一起讨论这个Ticket,确保充分理解这个Ticket。
  3. 每个团队成员在心中对Ticket进行工作量估算。
  4. 会议组织者确认大家是否都已经确定估算结果,确认后,开始倒数:“3,2,1”,大家一起伸出一只手,亮出代表分数的手指头。
  5. 如果估算结果存在分歧,出分最高的和最低的各自说明理由,讨论后达成一致。

这种估算工作量的方法有个名字叫估算扑克,因为亮分时用扑克牌亮分而得名,但并非一定要用扑克牌。

用这种方式评估工作量有几点很明显的好处:

  1. 大家积极参与,详细了解需求。相比以前,可能只有当某个功能模块分配到自己头上的时候,才会去详细了解那部分需求,而其他开发人员可能都不了解这部分需求。
  2. 工作量是由实际参与开发的成员作出评估,往往更准确也更容易被接受。以前项目经理代为估算的模式,很容易不准确,或者让开发人员抵触。
  3. 促进成员的交流和经验分享。我们知道一般经验浅的新手估算工作量都会偏乐观,而经验丰富的老手则会更准确,通过这种方式,新手可以向老手学习到很多工作量估算甚至技术实现的经验。

所以,在经过几个Sprint的磨合后,一般一个团队在每个Sprint的产出是比较稳定的。比如说这样一个7人的小团队,一个Sprint预计可以完成20-30分的Ticket。

周五标志着一周的工作要结束了,所以下班之前(4点左右),要做branch cut(分支切割),也就是要把当前主干上的代码,克隆到一个分支(branch)上。

为什么要做分支切割这一步操作呢?

经过一周的开发,master (主干)已经合并了不少新的PR(Pull Request,合并请求),但是如果你直接把master的代码部署到生产环境,肯定还是不放心,毕竟自动化测试还是不能完全代替专业测试人员的测试。

所以我们需要把master上的代码部署到测试环境进行测试,并且对测试出来的Bug进行修复,直到稳定下来为止。由于master还需要一直合并新的功能,所以最好的方式就是每次Sprint结束,从master创建一个分支版本出来,然后基于这个分支部署和修复Bug。

所以需要基于主干做一个branch cut,创建一个预部署的分支,将预部署分支的代码部署到测试环境,这样在下周,测试人员就可以测试新的版本。测试验收通过后,预部署分支的代码会部署到生产环境。

小组里面除了日常开发工作以外,其实还有不少琐碎的事情,比如每周部署生产环境,每天部署测试环境,每周的branch cut(分支切割),回答其他小组的问题,主持每日会议(不一定需要项目经理),这些事情如果都是一个人做难免会有些枯燥。

在敏捷开发中,鼓励发挥每个成员的主动性,所以每周轮值是一个不错的方式,可以让每个人都有机会去体验一下,帮助团队完成这些事情,更有集体荣誉感和责任感。

一些问题解答

上面只是选取的一个项目小组的日常,所以估计你看完还会有些疑问,在这里我把可能的问题列一下,先行解答一下。

1. 基于这种敏捷开发的方式加班多吗?

其实加不加班,绝大部分时候和是不是敏捷开发没关系的,还是看项目组的情况。

通常来说,基于敏捷开发一个Sprint、一个Sprint迭代,节奏还是比较稳定的,这个Sprint做不完的任务也可以顺延到下个Sprint,不影响发布。不像瀑布模型那样前松后紧,后期加班可能性大一些。

2. 一周一个迭代怎么保证质量?

以前我在使用迭代模型开发时,一般是4周左右的迭代周期,2周就是极限了,所以最开始看敏捷开发用1周的迭代周期,心中也有疑惑,1周时间又要开发又要测试,怎么保证质量?

实际实践下来,发现1周一个Sprint确实可行,而且质量也可以有保障,这里面有几个因素:

(a) 有足够比例的自动化测试代码,可以很好地保证质量。当用户的主要功能都通过自动化测试覆盖时,基本可以保证主要功能流程不会出问题。

(b) 一个Sprint开发完成后,并不马上部署生产环境,而是先部署到测试环境,会有1周时间测试。

(c) 有专业的测试人员进行测试,并非完全依赖自动化测试。有时候一些大的功能更新,甚至会组织全组成员一起测试,以弥补测试人员不足的情况。

在一个Sprint开发结束后,并不马上部署生产环境,而是先部署测试环境测试。

也就是说,虽然是1周的Sprint,但是其实还有1周的时间进行测试。每个Sprint不仅开发新功能,还要同步修复以前版本的Bug。

这样基本上可以保证有好的质量。而且这种1周的迭代,可以保持每周都有内容更新,还有个好处就是每周更新的内容不多,出现问题的话,很容易就定位到是什么地方导致的问题。

3. 基于敏捷开发如何做计划?

大厂里面通常会在上一年底确定第二年整年的大的开发计划,并确定上线的时间范围,每个季度再根据情况做一些调整。

这些大的计划最终会变成具体的开发任务,一个大的开发任务,会分拆到各个部门,各部门再将任务分拆到各个项目组。基于敏捷开发的话,主要就是看把这些开发任务放到哪几个Sprint去做,并且确保在规定的时间范围内完成。

至于工期的估算,在迭代规划会上会对每个Ticket进行打分,根据分数可以预估有多少工作量,要花多少时间。

4. 如何沟通协作?

组和组之间的沟通协作,主要通过邮件、会议、内部沟通工具,最终任务会以Ticket的形式体现。

团队内部的话,因为都在一起,所以沟通起来很方便,每天站立会议都是很好的沟通方式。

在敏捷开发中,有一种实践叫结对编程,就是两个程序员在一台电脑上一起工作。这个一直争议比较大,但是如果用来两人一起排查一些问题,或者是资深程序员带新手程序员,则是一种非常好的协作方式。

5. 上面介绍的实践案例和标准Scrum有什么不同?

我上面介绍的内容,确实和标准的Scrum有不少不一样的地方。

首先是角色名称不一样,在Scrum里面是分Product Owner、Scrum Master和Team三种角色,而在这个案例中是产品经理、项目经理和团队成员,但其实只是名字叫法不一样。

还有要注意一点,就是传统的项目经理,会是偏控制型角色,Scrum Master则更多是一种服务型的角色,主要职责是保障敏捷流程的执行,以及提供必要的帮助,很多团队的决策就是采用集体决策的方式。

另外,Scrum有四种会议,除了前面介绍的三种:每日站会(Daily Scrum)、Sprint计划会(Sprint Planning)和Sprint回顾会议(Sprint Retrospective),其实还有一种会议是Sprint评审会(Sprint Review)。

Sprint评审会的作用是让客户审查Sprint的完成结果。因为上面这个小组并没有直接的客户,都是完成产品经理提交的需求,而且沟通紧密,所以没有安排专门会议。

这个小组的站立会议并不是“标准”的站立会议,Scrum的站立会议通常只有15分钟,并且只有轮流发言环节。

这里增加的每天审查Ticket环节,主要是为了将优先级高的Bug修复之类的Ticket放到当前Sprint,及时响应,及时处理。有的项目组没有这个环节,是由测试人员或者Scrum Master直接将Ticket放到看板。

这个小组并没有使用用户故事来开发需求,而是由产品经理事先写好需求文档。在上一篇文章里面,提到了Scrum采用用户故事的方式,分拆需求,减少繁重的需求文档,在实现的过程中再沟通确认需求。

这是Scrum推荐的一种方式,也是一种高效的方式,但并不代表这是唯一的方式。如果有产品经理,可以提前几个Sprint就将需求文档写详细,一样可以达到高效的理解需求的效果。

那么这样还算敏捷开发么?

其实在《05 | 敏捷开发到底是想解决什么问题?》就有讲过,是不是敏捷开发,核心并不是应用了哪个方法,而是应用的时候,是否遵循了敏捷开发的价值观和原则。

比如说非标准的站立会议效率更优,那么就应该采用非标准的站立会议;如果有专业产品经理事先做好需求分析,可以达到解释清楚需求的效果,就没必要一定要用用户故事来理解需求。

总结

上一篇文章我们讲了大厂里和敏捷相关的一些流程规范,这一篇又讲了一个小组是怎么应用敏捷开发来开发项目的。

现在看上一篇文章中我留的思考题:如果每周一个Sprint,怎么保证每周都有交付,还能保证产品质量?想必你已经有了答案。

要保障质量,还是离不开充分的测试,不仅要有自动化测试,还要辅助一定量的人工测试。敏捷开发虽然求快,但是不代表应该牺牲质量。

其实,大厂的敏捷实践并不神秘,关键是分而治之,最终团队小,项目小,所以才可以敏捷起来。大厂会注重流程和工具的应用,通过Ticket的方式来管理和跟踪开发任务,通过自动化的方式来部署。

大厂的敏捷实践,一般是基于Scrum、极限编程和看板,针对各自项目组的特点,会有所侧重有所调整,在遵循敏捷的价值观和原则的前提下,做到高效使用。

希望上面介绍的敏捷应用,能对你理解敏捷开发有所启发,帮助你优化改进日常项目流程。还有要注意的一点就是,没有万能的开发模式,只有适合项目的开发模式,最重要的还是要摸索出一套适合你自己项目特色的开发模式。

限于篇幅,对于Scrum、极限编程和看板,我并没有展开细讲,还需要大家自己辅助看看书,我在《学习攻略 | 怎样学好软件工程?》《05 | 敏捷开发到底是想解决什么问题?》文章中也列了一些参考书籍。

留言区有同学推荐的文章《天下武功,唯快不破—新时代敏捷项目管理之道》对敏捷开发也有很不错的讲解,推荐阅读。

课后思考

看完本篇内容,你可以将上面介绍的开发模式和你现在的项目开发模式对比,你觉得有哪些好的地方可以借鉴?你觉得有哪些做的不够好,可以改进的地方?

另外,你也思考一下,为什么文章中,这个项目没有在一个Sprint里面同时完成开发和测试,而是把测试放在下一个Sprint,这样做有什么优缺点?欢迎在留言区与我分享讨论。

感谢阅读,如果你觉得这篇文章对你有一些启发,也欢迎把它分享给你的朋友。

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