你好，我是宝玉。恭喜你完成了经典案例解析篇的学习，这也意味着你坚持到最后，完成了我们专栏所有内容的学习。
学习软件工程的知识，最终还是为了要能去应用学到的知识。案例解析就是帮助你结合日常生活中一些常见的现象，去站在软件工程的角度思考和分析。
也许你所在的是一个小团队，日常并没有注意对软件工程的应用，但团队小不是拒绝应用软件工程的借口，小团队一样要做好团队的建设，基于软件工程做好流程建设。
也许你团队的软件工程已经很好了，但你做个人业余项目却总是失败告终，不妨用学到的软件工程知识去分析一下，看问题在什么地方，又该如何去改进，才能做出成功的项目。
也许你也经常在网上关注一些软件开发的信息，当你再看到一些失败的软件项目案例时，不仅仅是当作一个有趣的故事，不妨去站在软件工程的角度，看看它失败的原因是什么，从别人的失败案例中吸取经验教训。
也许你日常也关注开源项目，但只是关注技术层面，以后不妨也站在软件工程的角度去看看这些开源项目是怎么运作的？有哪些可以学习借鉴的地方？
也许你身在大厂或者关注大厂的开发实践，那么不妨多学习和观察大厂的软件工程实践。因为大厂之所以成为大厂，对软件工程的应用自然是有其独到之处，学习大厂能帮助你拓宽视野，提升软件工程知识水平。
也许你为微服务、云计算、人工智能这些新技术兴奋或者焦虑，跳出技术角度之外，站在软件工程的角度去看新兴技术，你能有不一样的收获。
我对这些案例的分析，都只是为你提供一种不同的视角，帮助你从软件工程的角度看工作中遇到的问题。相信你在学习之后，也可以利用学到的知识，自己去观察软件工程实践，去应用软件工程知识，发现软件工程之美。
今天加餐，继续分享我们专栏的精彩问答和留言，这些问答和同学们的分享都是对专栏内容的最好补充，希望可以帮助你更好地学习和理解软件工程知识。
No.1
hua168：小团队比较乱的话，最好是规范哪些关键流程？比如我们小团队开发，首先看这个功能有没有开发过，如果是开发过，就直接基于以前开发过的代码改。这就导致运维有问题，有些路径没有替换完，手工输入命令可以运行，用shell脚本监控发现程序异常，就重启，结果就报错了，用脚本死活启动不起来。然后发现没有路径及文件，叫开发改，要一拖再拖，都不愿意改。
宝玉：流程规范的建立是一个逐步的过程，发现单个的问题，首先解决问题，解决完后就需要思考一下：是不是可以通过流程规范规避类似问题。
就拿你这个例子来说，可以先把CI持续集成环境搭起来，然后在发现这个问题后，就针对这个路径的问题，提一个Ticket，要求补上这部分的自动化测试代码。这样以后每次提交代码，CI都会自动运行这个测试，出问题了就能及时发现，不至于到了生产环境再发现。
开发人员任务多可以理解，但是你需要把这些任务通过任务跟踪系统统一管理起来，写一个Ticket给他，排上优先级。等其他任务忙完，就该把这个任务给做了。
所以小团队乱，任务跟踪管理、开发规范，这都是需要优先建立的流程规范。
No.2
Joey：研发过程文档，是否有必要进行统一模版，比如方案设计文档、功能测试报告等。如果不设置模版，大家写的五花八门，别人不好检查；如果设置模版，研发人员又说限制他们的想象力。
宝玉：我倒是觉得有模板的文档好写一点，填空就好了。对于文档模板，我没有什么建议，毕竟每个公司情况不一样。我经历过的公司没有强制规定要模板的，但会提供两种模板，一种是风格样式的，字体颜色等都采用公司品牌的风格；一种是基于内容的模板，把大标题小标题都列出来，写的时候填内容就好了。文档审查重点是检查内容，而不是格式。
No.3
Charles：小团队可能就10来个人，每个岗位可能就1～2个人，这种情况下做内部分享，希望大家都来参与，那么分享内容不好把控；如果太局限于本岗位知识，其他岗位人员参与度不高，效果也不明显。如果只是本岗位的知识分享，那么就2、3个人讨论下就行了，有什么好办法解决这个问题？
宝玉：可以设定一些学习的课题分享，比如说最近有什么新技术很火，但是大家都不知道具体是什么，也很想了解，可以让一个人去学习研究，然后跟大家一起分享。分享的过程其实以讨论为主，分享的人也不需要太多压力，自己也能学到东西，其他听的人在讨论的过程中也能学到东西，共同学习提高。你可以从中做好主持的作用，最好提前也学习准备一些。
No.4
yellowcloud：我们目前项目使用的管理工具是TFS，它好像也自带CI和CD功能，我想请问一下，它和文中介绍的Azure DevOps，哪个好用呢？
宝玉：Azure DevOps应该是TFS的升级版，如果在线托管的话，你应该考虑用Azure DevOps。
No.5
乐爽：详细的需求分析是放在迭代内进行的，但此时的需求是一个很小的点，所以不会占据整个迭代太多的时间，是吗？如果在迭代内发现需求方案不合理，放入到下一个迭代，这是否合理呢？
宝玉：是的，因为一个迭代内的需求不多，所以需求分析相对时间较短。如果一个需求在一个迭代内做不完，可以延到下一个迭代。如果一个需求不合理，那么需要重新讨论，讨论清楚了再决定是放当前迭代还是后续迭代。
No.6
hua168：小公司复盘，是这个弄好了，那个又变差了，也不想着怎么改进，强制执行大家都很抵触，怎么办？
宝玉：如果是解决一个问题又导致了新的问题，按下葫芦起了瓢这种情况，需要多在整体思考一下原因，尤其是项目的整体流程和开发计划方面。推广开发流程导致大家反感，觉得时间紧还搞其他事情，解决这个问题，需要两方面入手：
首先要反省项目计划，如果只是加要求而不给相应时间计划，比如说要求写自动化测试，而不留出写自动化测试时间，那当然会抵触。所以相应要制定出更好的项目计划，避免为了砍时间而砍时间，给开发留出时间去设计、去写测试代码，不然就算你制定一个很紧的计划，还是要花很多时间修Bug，最终花的其实时间差不多。
提升大家的认知，不仅是团队内部，还包括团队外部，你的老板和业务部门，获得他们的支持。让大家知道磨刀不误砍柴工：前期投入时间在开发质量上面，后期会节约大量修改Bug的时间。
No.7
浮生：目前执行过程中发现，如果不是自己负责的功能，团队成员在审查其他人代码的积极性并不高，再加上各自任务都很紧，即使审查也是匆匆过去，有时并未起到应有的效果，请问在流程机制中有方法可以提高审查的效果吗？
宝玉：很抱歉我暂时没有好的建议。可以尝试的是：
No.8
胡鹏：我现在遇到一些情况，需求出来了，估时的时候，通常有两种心理。第一种， 尽量压缩自己的时间，当然领导也会压缩时间， 这时心里想的是要好好表现，把时间压短一点；第二种，尽量多一点充裕时间，当出现问题能有足够的时间来解决，不至于延期。对于估时，取一还是取二还是在一和二之间平衡？
宝玉：太紧和太松的时间估算都不可取，应该是尽可能准确地选择接近实际情况的时间，并且留有一点富裕应对意外情况。时间太紧了要加班加点还要被质疑能力；时间太松了会影响以后估算时间的真实性。
准确地估算时间是程序员能力的一种，做好不容易，一些建议供参考：
反过来，如果你是领导，在下属估算时间的时候，也要参考上面的一些建议，让计划尽可能地接近真实情况，而不是下属给一个很紧的时间就按照这个时间执行，最后得加班加点，加班是为了应对突发情况的，而不是正常情况。
No.9
Joey：1.如何更好地推广SonarLint白盒扫描工具？2.如何要求各开发团队更好地，有效地做代码走查，而不流于形式？（我们现在使用Gerrit）3.如何要求开发人员有效实施单元测试？
宝玉：这种开发流程问题肯定还是要自上而下推才能推得动。我觉得首先应该先找一两个小项目组试点，摸索出一套适合你们的最佳实践，形成流程规范，比如说基于Github Flow，把CI（持续集成）环境搭建起来（如果没有的话），把你说的SonarLint、自动化测试加入到CI流程中。再就是逐步扩大范围，在更多项目组推行最佳实践和流程规范，并且改进流程规范。最后就必须要借助行政手段强制推行了。
No.10
Liber：我们专栏之前的文章中，以本文注册用户为例，分别写了小、中、大型测试用例，但实际开发过程中，如何权衡对一个场景，是该小、中、大测试都写，还是只写部分？
宝玉：实际开发中，理论上来说，是一个场景大中小测试都要写的。通常情况，开发写小型测试和中型测试，测试写大型测试，或者开发帮助写大型测试。小型测试：中型测试：大型测试比例大约为 7:2:1。小型测试尽可能多覆盖，不要求100%，谷歌是85%。中型测试覆盖大部分用户使用场景，小型测试覆盖主要用户场景。
No.11
OnRoad：客户需求频繁变更，大领导迫于客户压力全盘答应，导致开发节奏被打乱，除了量化风险上报之外，还有什么好办法？
宝玉：需要和你的领导私下协商，需要在他的帮助下一起作出一些调整：
No.12
探索无止境：对于专栏中提到的“测试验收通过后，预部署分支的代码会部署到生产环境。”我的理解是，部署的分支的代码，上线测试没问题之后，再把这个代码合并回主分支，这样理解对不对？
宝玉：这里有两种策略：
我们项目中选的是后一种策略，因为能及时同步Bug修复到主干，这一点对我们很重要。
No.13
maomaostyle：在敏捷开发中，如何结合标准的项目管理方法呢？比如wbs任务拆解，风险识别，因为这两点相对于项目的整体情况已经应该拿到了足够多的输入，但是在敏捷的背景下需求等细节都是不清晰的。另外比如最小化原型产品更难以结合大而全的项目管理方法了吧？
宝玉：敏捷开发中，wbs一样可以帮助分解任务，然后把任务拆分到Sprint，还可以设置里程碑。风险识别应该和用什么开发模型没太大关系，关键还是识别和确定应对策略。最小化原型法可以是小瀑布开发模型也可以是敏捷开发，关键在于需求要定义清楚，要小。
No.14
宝宝太喜欢极客时间了：方法论、方法、模型这些名词具体怎么理解？敏捷开发属于哪一种？实施敏捷软件架构设计等文档都可以省略吗？如果文档都省略了，那开发人员离职后新接手人员怎么快速熟悉项目呢？公司的知识积累怎么体现？
宝玉：敏捷宣言说的：“工作的软件 高于 详尽的文档。尽管右项有其价值，我们更重视左项的价值。”没有否认文档的价值，也不代表实施敏捷软件架构设计可以省略文档，只是没有必要写过多繁重的、没有价值的文档。
另一个角度来说，也不要过分夸大文档的作用，离职交接，光文档还不够，还离不开人和人之间的互动，交流；公司的知识积累更多靠的是人、代码、文档、流程规范、文化等多方面因素综合的结果，而不光是文档。
No.15
Tiger：我们做的项目外包，项目组的人数是固定的，每次都是项目组要离职一个才会再招一个人进来补充，这种情况无法培养技术后备，人员风险怎么把控？
宝玉：这种确实有点困难，有两种策略你可以考虑：
No.16
ailei：除了《人月神话》《人件》，还有哪些偏管理的软件工程的书？
宝玉：有几本项目管理的书可以看看：
《项目管理修炼之道》
《项目管理-计划、进度和控制的系统方法》
《软件项目成功之道》
《做项目，就得这么干!》
No.17
成：如果一周开发，一周测试，测试的时候，开发人员开始下个迭代，那Bug啥时候修改呢？如果下一个迭代期间也要修改Bug，那本次迭代工作也进度也难以保证一样，不是很理解如何操作？
宝玉：是这样的，开发当前Sprint新功能的时候，同时要修改上个Sprint的Bug。比如说这周是Sprint 1.2，那么同时要修改Sprint1.1的Bug。而且Sprint 1.1的Bug的优先级要高于Sprint 1.2新功能的开发。
其实改Bug通常不需要花太多时间，所以一般影响不大。如果偶尔Bug修改时间过长，不能如期完成的，需要推迟上线。如果团队不适应这种节奏，那么应该延长Sprint周期，例如两周一个Sprint。
文章的例子只是一个参考，并不是说一定要这样做。
No.18
E：软件开发的过程和方法之间的关系是什么？
宝玉：软件开发过程就是指开发软件时整个过程的开发模式，比如说瀑布模型还是敏捷开发。选择了开发过程，你就需要有具体方法来执行。
比如你选择了瀑布模型，整个软件开发过程就是按照瀑布模型的分阶段来进行，对应的方法就是瀑布模型中的方法，例如需求分析、架构设计；如果你选择了敏捷开发，则整个开发过程就是一种敏捷迭代方式，后面的方法对应的就是敏捷开发的一套方法体系，例如Scrum、用户故事、持续集成等。
No.19
刘晓林：关于Ticket工期估算我有个疑问。团队中一般都是一两个人负责一个小模块，之所以这样做是为了提高工作效率，避免同一段代码每次迭代都由不同的人去修改，因为大家对自己的小模块很熟悉，所以工作效率很高。但这样带来的问题是，团队成员对其他人负责的模块不熟，所以工期估算只能由模块负责人自己完成，别人很难帮上忙。这种情况怎么解决？
宝玉：这是个好问题。我的建议是模块要换着做，宁可慢一点，不然的话，不仅仅是其他人不能帮忙不能估算，万一有人离开团队了，会更麻烦的。如果团队不大，做的时候分工都不要太细，都不要太局限前端后端，这样其实对整个团队来讲是最好的，互相能替换。当然，也不要着急，慢慢来，不要一下子改变很大。
No.20
谢禾急文：我想到一个想法，就是通过用一个工具记录我自己开发过程中遇到的所有Bug，通过记录、分析、反思这些Bug，能够有助于提升我的编程能力，有助于避免犯同样的错误。我觉得你上面说的那些工具，能够满足我的需求。如果有一个网站，能够提供Bug记录、分享、解答的功能，是不是能够满足某些用户的需求？(好像stackoverflow就是这样的工具)
宝玉：我觉得是有帮助，但这个问题的关键在于分析反思Bug。自己对自己Bug的反思才是价值最大的，其他人看过之后不一定能有那么大的共鸣，因为一个Bug都有复杂的业务背景，是很难被记录，缺少上下文也很难理解。StackOverflow是很有价值的，因为它是从问题切入，而问题是有很多共性的，很容易引起共鸣。
No.21
纯洁的憎恶：我很早就知道知识体系的重要性，我也比较重视构建知识体系，但并没有什么亲测有效的方法，且对知识体系是个什么样的存在缺乏体感认识。可能还是学得太浅，用的太少？
宝玉：方法不是最主要的，最多让你学习提升一点速度。关键还是坚持，多练习多实践。
从知识转变成技能，一定需要通过反复的刻意的练习，才能形成条件反射，最终掌握。没有任何学习方法能替代练习，最多有催化剂，可以加速练习效果的学习方法。
还有就是对技术的学习，不能太依赖于工作上的输入，工作上如果项目好用户多，那还是很有挑战的，但大多数时候没有那么多挑战，可能就是个增删改查，那么几年的工作经验可能只是简单的重复，不能达到刻意练习的效果。那还是要在工作之外寻找一些练习的途径，比如上次我建议的：自己做一点项目、参与一些开源项目。
要想对知识体系有体感认识，还是建议先在一个领域有深度，有一棵树了才能想像出来森林是什么样子的，不然只能看到一片灌木丛。这过程难免要踩很多的坑，经历很多次的失败和挫折，反复的思考、总结和重试。
No.22
titan：敏捷开发在一些小公司落地是比较难的，原因我认为主要是人的综合素质达不到，敏捷的一些思想和原则不能落地，比如团队成员人人平等的价值观，在小公司，牛人比较少，大部分都是比较弱的人，你让牛人跟他们强调平等，似乎是不太可能的事情。
宝玉：平等和牛人，这其实不矛盾的。就像蜘蛛侠的叔叔说的：能力越大责任越大。牛人担负的责任会更大，贡献多，收入也多。
一个健康的开发团队，无论大小，都应该是有梯队的，有资深的，有新人，资深的（牛人）负责架构、模块划分、实现核心模块，新手则基于架构实现具体模块。不然单靠个别牛人完成功能也是不现实的。敏捷开发在小公司落地，最根本还是真的懂敏捷，能应用好敏捷的原则和实践，不要追求形式化，不要走捷径。
alva_xu ：
就“选择适合你的软件开发模型”，这一点，我谈谈想法。软件开发模型是瀑布还是敏捷对于软件开发管理来说有很大的不同；但即使采用瀑布模型，对于团队管理来说，我们是可以借鉴敏捷模型的。
比如，我们可以采用看板管理来提高任务管理的效率和透明度，可以通过站会来加快问题的沟通，对于“建立外部提交需求和任务的流程”，我们也可以借助敏捷管理的思路，通过每天站会或者周例会的时候，一起做个新需求评估。对于技术交流，也可以像敏捷团队里说的培养T型技能的人员为目的来开展。
而且，先通过团队管理方式的转变，培养大家的敏捷文化，然后再切到敏捷开发模式，就会更加顺畅。我觉得，小团队管理，一定要培养自主自治合作分享的文化和能力，通过用轮值Scrum master 的办法，一点点提高这方面的文化和能力。
纯洁的憎恶：
抛弃妄念，脚踏实地。切忌追求过于宏大的目标、过于新奇的技术，而最终难以落地。做事要有边界和约束，向死而生才有效率。专业短板可以尝试自行补齐，也可以求助他人取长补短。
幻想：
我觉得两周为一个发布周期，很有可能导致代码质量低下。例如：两周一迭代里，我们可能没有时间在上个迭代里就做好下个迭代需求的分析，只能遗留到当前迭代，这个时候，需求分析、代码设计、接口设计就要花好几天。好了，由于限制死了两周要发布一次，导致测试人员死盯着发布日期，进行倒推，让开发人员尽量在某个时间点提测，不然迭代上线就风险很大，这样就导致了开发这边压力很大很大，开发时间短，代码质量低，提测后，又有各种Bug，也进而阻碍测试进度，整条线都非常疲惫紧张。
最惨的是，由于测试人员急着测试，也未能做到详细测试，就上线了。又是各种线上Bug。因此这种两周一上线，会容易让人死盯着上线日期，给全部人员带来很大的压力，相当于是给自己挖坑和约束了，很不应该的。
我觉得软件工程里，开发阶段是最关键的阶段，得给到合理的时间，不然这个阶段被动了，乱了之后，就会产生一系列的不好级联反应。因此，我觉得应该有开发人员来把控节奏，给出工作量，给出哪些可以优先测试。
宝玉：
好问题！你说的担忧完全合理，也确实可能会出现这样的情况。
我来解释一下为什么2～4周是可行的。我们假设你现在的项目是三个月周期，一共是12周，然后你大约2～3周在需求，2～3周架构设计，4周左右在编码，2～3周测试。
那也就是说需求分析期间，其实开发、测试做不了啥事，架构设计的时候，主要是架构师在忙，编码的时候，主要是程序员在忙，测试的时候，开发和测试在忙。
再假设你大概要完成10个功能，也就是这10个功能从设计到开发预计花了10周时间，平均每周一个功能。
如果换成2周一个迭代，那么我们可以考虑每个迭代只选取2个功能，但是在这2周，整个团队的运作可能是这样的：
迭代v1.1（2周）
产品设计，准备下一个迭代v1.2的产品设计；
开发，设计和开发这个迭代v1.1的功能，同步修复发现的v1.0的Bug；
测试，测试上一个迭代v1.0开发好的功能；
开发完成后，部署开发完成的v1.1到测试环境；
发布测试验收完的迭代v1.0。
迭代v1.2（2周）
产品设计，准备下一个迭代v1.3的产品设计；
开发，设计和开发这个迭代v1.2的功能，同步修复发现的v1.1的Bug；
测试，测试上一个迭代v1.0开发好的功能；
开发完成后，部署开发完成的v1.2到测试环境；
发布测试验收完的迭代v1.1。
也就是你差不多还是有两周时间开发新功能，两周时间测试，但是每两周可以发布一个小版本，而且整体节奏比较平缓。如果到时间内完不成所有功能，那么就发布完成的，没完成的放到下一个迭代，这样可以保证每周都可以发布。配合代码审查和自动化测试以及基于分支开发的流程，可以保证合并后代码质量相对是可靠的。
如果这样操作有难度的，那么采用4周一个迭代，但是每个迭代功能减少，还是一样可行的。还有每个迭代结束后的上线发布，可以有两种类型，小迭代可以不发布生产环境，只是测试环境，几个小迭代后再发布生产环境。也就是说，方法其实是有的，观念上可以先调整，因为这样的迭代周期肯定是可行的。
纯洁的憎恶 ：
深深地感受到，软件工程不是为了创造最伟大的软件项目而存在，却是为了保障每一个项目的成本、质量、工期、目标等等可控而存在的。
果然如此：
软件工程是过程控制的方法论，而产品设计才是保证伟大的产品，两者应该结合。
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kirogiyi ：
软件工程方式的使用，或多或少会受到最高领导层管理理念的影响，这从各大公司的组织架构图可以看出一些端倪，比如：Amzon的组织架构图，领导力准则得以全面体现，精确而清晰；Facebook的组织架构图，更利于信息的快速传递和响应，管理方式相对其他公司更加扁平；Google的组织架构图，上层倾向于层级管理，下层倾向于扁平管理，适合于公司指令的上传下达，也适合于不同层级之间的工程师进行沟通交流进步成长。
如果领导层倾向于规范化流程化，那么采用Amazon的开发方式，明确的分工，明确的目标，这使得贝佐斯的领导力、执行力、远见力得以全面实施。
如果领导层倾向于激进和冒险，那么采用Facebook的开发方式，只要你够积极，不断创新，即使犯错也是一种进步，不得不说这种方式在小公司开发团队中实施起来更可行，毕竟小公司需要快速响应，快速迭代，快速决策，不可预料的事情比较多。
如果领导层倾向于人性的发挥，那么采用Google的开发方式（个人认为适合资金比较雄厚的公司），它能让工程师在舒适的环境中充分发挥所长，并去尝试开拓自己感兴趣的新的技术领域，各自都对自己的领域精雕细琢，质量无形中就得到了一定程度上的保证。
从上面来看，我算是一个激进和冒险的人，更喜欢Facebook的开发方式，使我能够在不断的创新和错误中成长。
宝玉：你这个角度也很新颖！一个公司的文化和创始人的性格是有很大关系的，这些文化都没有绝对的好坏，都成就了伟大的公司，合适的就是最好的
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传说中的胖子：
我以前学习技术，就是看怎么实现，或者说是怎么用；现在学习技术，是学习技术在什么情况下产生的，适合解决什么场景下的问题，需要的资源是什么。多学习一些技术以及使用场景、然后在出现问题的时候可以结合实际情况做多种选择，根据其他因素选择一个比较合适的方案，方案确定了，技术实现就会方便很多。因为在IT行业边缘化的三线城市，也不知道这种想法有没有什么遗漏，希望老师帮着补充。
宝玉：
我觉得从思路上是没问题的，我从实践的角度提一点建议：技术只有通过实践才能真正清楚其优缺点和使用场景。建议有些新的流行的技术，哪怕项目中不使用，业余时间也可以自己去试试，这样能给你未来的项目实践有更好的指导。当然也不要走偏，学了一个新技术就要应用到实际项目中，如你所说：学技术的目的是为了帮助你更好的选择，选择了合适的之后才是应用。
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至此，我们专栏的全部加餐内容已经更新完毕。非常感谢为“一问一答”专题贡献精彩留言的同学们，是你们为专栏提供了精彩的问答、新鲜的案例、行之有效的学习方法，感谢你们将自己的获得分享给大家。
在此，极客时间团队为入选专题“精选留言”和“思辨时刻”的同学给予奖励。
留言贡献率最高前3名：
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热心留言贡献者：
阿杜（javaadu）、老张、阿银、hyeebeen、起而行、西西弗与卡夫卡、Felix、MiracleWong、青石、刘晓林、一路向北、果然如此、dancer 、陈珙、Y024、nigel、_CountingStars、bearlu、Charles、林云、邢爱明、成、毅、yasuoyuhao、幻想、传说中的胖子。
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