你好,我是邱岳。
产品会客厅是一个实战问答的板块,我想要创造的是一个集思广益、共同探讨问题、答疑解惑的互动环境。
在前三周的文章中,我们一起模拟了产品从规划到立项的整个过程。我根据自己的经验,试着总结了一些注意事项。
实际上,这些只是产品经理会面对的一小部分。当你真正地参与到这个过程中,你就会发现,无论前期准备得多么充分,规划得多么完美,难免还是会遇到各种各样、具体而琐碎的问题。
我也经常读到读者朋友给我的留言,大家会谈及一些在实际工作遇见的问题。很感谢朋友们对我的信任,只不过,简单的三言两语并不能完整地表述出我具体的处理方式和思考。
所以,我会在“产品会客厅”这个板块中,把一些具体的实战问题选出来。我和池老师会先给出一些自己的思考与解答,也希望更多的朋友可以加入我们,一起去尝试在更多的实战场景解答问题,共同成长和精进。
今天的这位同学遇见了一个问题。在产品从规划到发布的过程中,作为立项人,需要把握整个项目的节奏。在一些需要推动产品工作进行的时刻,没有项目管理经验,应该注意哪些问题,又如何推动团队一起完成呢?
无论是产品经理还是运营,只要你需要掌控项目整体的进度,就难免会需要在各个节点去推动事情的发生。那么说,怎样以自己的身份做好产品规划、立项并最终推进产品的实施和迭代呢。今天,我们就一起来看一看。
恭喜第二期的幸运用户 @laulend™,你的提问被抽取成为本周的实战问题。极客时间将送出价值68元的极客福袋一份。1个工作日之内,工作人员会与你取得联系。
谢谢你的问题。
我想起来刚入行不久时的一件事,那时我跟着前辈一起做项目,在项目组中需要跟其他部门的产品经理协作,那个产品经理能力有一些问题,大家都不太喜欢他。我在一次公开场合很不客气地挑起了跟他的冲突,说得他哑口无言。
事后,带着我做项目的前辈把我叫到一边,翻出公司发的笔记本,那个本子上的每一页上都印有不同的职场鸡汤,他翻了一会儿,找到一页指给我看,我清楚地记得,那一页上印的鸡汤是:“不要让自己的队友失败”。
这个前辈慢条斯理地跟我说,那个产品经理有他的问题,我们都看到了,可我们现在是队友,不能让自己的队友失败。在心态上,你不应该想着打垮他或取代他,而是应该帮他。
我之所以想把这个故事讲给你听,是因为,从你的问题中我似乎读到了不安和抱怨。我不知道具体情况,所以没办法评价你问题中产品岗位上的同事。但我想不腰疼地给你第一个建议是,与其代替他做所有的事情,你不如想办法帮助他,让他负起自己的责任。
帮助一个人的方法有很多,比如提醒他,要求他,建议他,甚至换掉他,但我觉得,替他做事情并不是一个好方法。
你的 1、2、3、5 四个问题,在我的理解中是同一个问题,就是:怎样以运营的身份做好产品规划、立项并最终推进产品的实施和迭代。
你在问题里提到怎样确定规范,把控环节,将流程打通。听起来你所在的公司或许没有一套强制执行的标准流程规范。那我的建议是,由你们自己讨论和商定项目流程。
你可以自己来做项目经理,召集大家一起讨论,将每个流程环节以及环节的产出物定义清楚。比如在你提出需求之后,需要产品经理和设计一起产出方案,可能是 PRD,也可能是原型图,甚至是白板草图和口头描述,不论是什么形式,根据团队的情况达成一致就好。
然后保证需求的提出方,也就是你自己,还有工程师都能对这一产出物有统一理解,然后投入开发,上线前由整个团队一起做简单的测试并发布。在讨论并达成一致的基础之上,这些环节可以跟大家协调分工,大家各司其职,各尽其能。
至于你的第4个问题:运营做立项人是否合适?我觉得合适。就像专栏开篇词提到的那样:并没有任何一件推动公司前进的事务能够泾渭分明地划分职能责任。
在问题的开头,你提到了自己作为立项人时,立项过程遇到的种种困难,这样的困难对其他的职能岗位来说也是一样的,甚至由于业务的不相通也许会更难。
而运营作为距离用户最近的人,也可以更敏锐地感知到用户需求,在与各个职能打交道的时候,也可以及时调整产品的细节。
我从你问题的描述中,能感受到你想把事情做成的热情,这股热情如果能成为支撑你主动承担更多责任,解决团队问题的驱动力,或许你会有更多意想不到的收获。你在问题中提到付出,包括付出更多精力和时间,我相信这些付出终会是值得的,希望你能再坚持一下。
谢谢你的支持,希望这个回答能带给你一点启发,祝你的工作早日变得顺心起来。
邱岳
2018.08.24
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