你好,我是白海飞。今天我要分享的话题是“如何让你的简历更受青睐”。
简历是面试的敲门砖。除非你是内推,或者知名大佬,招聘人员仔细了解你,一般是从读简历开始的。
简历在以下两个场景中有关键作用:
筛选候选人,这时简历表征你的经验、能力;
面试,这时简历是面试官问问题的基础。
我们知道,从投递简历到参加面试,这期间简历可能会经过机筛、手筛、复查等一套流程:
机筛,主要在简历系统中搜索简历,搜索依据就是职位描述中定义的关键技能和要求,不合要求、技能不相关的简历不会出现在结果集里。
手筛,是招聘人员从众多简历中,以几十秒一份的速度做的快速筛选,筛选依据可以扩展到经验、学历、跳槽频率等细节,淘汰率也很高。
复查,是由用人部门做的筛选,即相对细致地衡量应聘者是否匹配工作要求,确定疑点,用于在面试中验证。除非发现大的问题,否则这个阶段的通过率比较高。
在以上筛查过程中,你的简历要经历两类考验:一是快速匹配职位的关键要求,大致判断是否和职位相关;二是细审,判断多大程度上适合职位工作,以及锁定疑点,如果疑点过大,成为硬伤,你的简历就被放弃了。所有这些动作,都是为了验证你是否“匹配职位要求”。面试官在心里或者纸上,会准备一份针对该职位的检查清单,列出需要的能力素质要求,无论审简历还是面试的时候,都会在清单里逐项打勾(通过)、或者打叉(不通过)、或者打问号(存疑,待确认)。
很多面试官都承认,如果看到一份中意的简历,会用“发现优点”的眼光在面试中对待这位应聘者;相反,如果看到一份差强人意的简历,会用“排除缺点”的眼光在面试中考查应聘者。简历给面试官造成的“第一印象”起着非常重要的作用。
那么,怎样的简历更容易受到招聘人员的青睐呢?
我认为,要想通过筛选,你的简历首先要“有价值”“易匹配”和“没硬伤”;如果你还想让招聘人员对它刮目相看,就一定要做到“有亮点”。下面我们分别来讲。
对招聘人员来讲,简历“有价值”,是指他能看到要找的信息。什么信息呢?还记得第一篇说过的应聘者素质模型么?包括你的经验、技能、潜力和动机四个方面。接下来,我说说如何在这四个方面体现价值。
经验,包括专业经验、管理经验和行业经验等等。经验对口的应聘者,入职后可以直接开展工作,省去了培训和学习的时间与开销,这是社招时最看重的。
职位描述里会清楚地列出经验要求,比如“做过3年以上Java Web开发”“负责过50人以上规模的团队管理”“有金融风控管理经验”等。你需要在自己的经历中寻找匹配的经验,总结相关成果,提炼出自己的贡献和业绩。
技能:包括专项技术能力、管理能力、沟通表达能力、协作能力等等,不同的职位,有不同的技能要求。技能在职位描述里也有清晰的表述,比如“熟练操作Unix”“具有较强的业务分析能力,能够快速理解和分析复杂的业务逻辑”“流利的英语口语”等。你需要有与之对口的技能。
潜力,技能提升的能力,是职位描述中可选的内容,比如“学习能力强”“有成长型思维”等。你需要通过提炼自己经历中的事例来展现这些特点和品质,并将其精炼成一句话。比如:“一个月学习Python,率先引入XX框架,提高功能测试覆盖率到70%。”这句话,既包含技能,又包含学习和应用能力,还有工作成果,显示了你的潜力。
动机。动机决定了做事的内因,招聘人员通过对动机的考查,来看其稳定性和工作意愿。也是职业描述中的可选内容,比如“愿意尝试新事物”“有工作热情”等。某些招聘文案中提及团队文化的内容,含蓄地表达了对新成员做事动机的要求。
虽然潜力和动机在工作中很重要,但并非所有职位描述中都包含。你可以浏览一下该公司(最好是该团队)其他相关职位的职位描述,即使是已经关闭的职位也行,也许能找到一些关于潜力和动机的信息,会有一定的借鉴作用。
面试官如何通过简历看动机呢?对于简历里直接表白的动机,比如“我工作积极主动,愿意为客户和公司奉献力量”,面试官一般会忽略,而通过分析简历里的职业发展趋势、跳槽频率等,初步判断其跳槽动机;好的简历,字里行间都能看出对工作的深度理解和“技术味道”,这也一定程度上显示了应聘者做事的驱动因素。
关于职位的了解渠道,你可以从公司发布的职位描述中获取,或者动用同学关系、上网搜索等尽可能打听该职位的情况。职位描述往往有个问题,就是列出的要求一般多于或高于实际工作所需,你可能搞不清那么多要求中哪些是必须的,哪些是可选的。另外,职责描述也是高度概括的,你很难准确理解具体的工作范围。所以,如果有熟悉此职位的人,给你讲讲,是非常有帮助的。缺少深入了解职位的渠道,是面试中做到“知彼”的最大障碍。
具体需要了解职位的哪些信息呢?下面我列出了一些:
该职位是新增,还是补缺;
向谁汇报;
这个职位是为了解决什么问题,承担什么责任;
这个角色的工作复杂度和挑战是什么;
做出什么结果才算把这个角色做好;
需要什么关键技能和加分技能。
这样,你才能彻底搞清楚匹配点,有针对性地挖掘自己的经历,并调整简历内容,突出匹配项,使得你的简历和准备更有价值。所以,如果你有同学朋友了解该职位,一定不要错过了解上述信息。
由此可见,简历最好针对职位定制内容,这样才使简历对该职位更“有价值”,会大大增加简历的筛选通过率。
易匹配,是说不要把有价值的信息埋没在冗杂的文字里面,要尽量用通俗、通用的词汇来表达,不要“难为”招聘人员和搜索引擎去寻找、猜测、转义和理解,要让他们不费吹灰之力就可以看到你的价值点。关于这点,我从内容和形式两个角度来说。
内容上,要恰当地结构化,详略得当,层次有序。
简历中最重要的内容是:技能和项目经历。
技能,需要按照领域分类,以列表的形式呈现在简历里。同时,要标明技能等级。等级可以用“精通”“熟练”等词标识,或者用工作年数标识。把最对口、最熟练的技能往前放。那些只是了解,还没有使用过的技能,可以不列,否则面试的时候被问到也很尴尬。
项目经历,体现你的工作资历和能力价值。每一段项目经历,都有其独特性,都有价值点可挖。但是,很多简历这块并没有写好。我总结出下面一种写法,如下图所示,供你参考。
一段项目经历可以用下面的结构来描述:
为了<某某问题、某某目标>。要突出复杂性;
我采用了<某某方法、技能、流程>。要突出创新性;
达成了<某某成果、意义>。要突出提高。
举个例子。为了吸引读书App的用户成为收费会员,我们5人小组,用两个月的时间,做出“消费对比”功能,其中最复杂的是预测模型。我负责模型选型,采用了组合预测模型,解决了预测消费的复杂性,并且优化权度,提高了准确性,使得App上线后,入会人数月均增加了60%。
从这个例子可以看出,目标部分,要突出复杂性;方案部分,要突出创新性;成果部分,要突出提高的程度。
在撰写经历的时候,要注意详略得当。为了突出有价值的内容,简历篇幅尽量控制在2页以内,别让太多内容干扰了面试官的视线。这就要舍得删减。什么内容可以删减呢?
如果已经有了高级的技能,同类技能中低级的部分就不用写了。
重复技能的经历,尽量找出不同点用一句话概括。
职位描述中没提到的技能,可以删。即使不删,也不要喧宾夺主。简历上的技能列表并非越长越好。
如果已经有正式的工作经历,那么表现平平的实习经历可以删,除非像某位苹果实习生一样设计出了MacBook键盘。
如果有耀眼的成果,那么描述性的工作过程可以删。
千篇一律的自评可以删,前面说过,面试官不会拿你的自评太当真。
当然,实际操作中,要具体情况具体分析。对简历做恰当的减法,是件很难的事,但却非常重要。
形式上,要简洁大方、重点突出,从视觉上,引导对方关注你最想表达的部分。版面上的每一块空间都要恰当地体现出价值。网上有很多这方面的指导,比如字体、字号、布局等排版的注意事项,这里我就不详细展开了。
特别强调一下,简历一定要严谨认真,甚至字斟句酌。哪怕一个电话号码,用连字符把长长的数字隔开,也是为了更好的结构化,以方便读取。
小提示:
内容和形式调整到什么程度就算“易匹配”呢?你可以叫你的小伙伴来做个测试,让他在你的简历里找一项技能(如“AJAX”)或经验(如“风险管理”),如果平均10秒内就能定位到相关经历,那就不错了。
“没硬伤”是指简历没有显著的问题。这里有一些常见的毛病,可能是很多人会犯的。
1. 内容不真实。为了让简历更光鲜,有的应聘者把别人的项目搬到自己的履历中,或者把项目中别人的贡献和职责写成是自己的,或者做些小夸张,比如把“熟悉”的技能标成“精通”。造假和夸张的问题在于,你抬高了面试官对你的期待。导致你要么在面试中被扒个干净,要么试用期里让同事大跌眼镜、差评走人。
小提示:
写简历,万不可在诚信上打折扣。
曾经我面过一些很诚实的应聘者,不会的问题就如实回答“不会”。我反倒会给他们一些机会,让他们自己选择擅长的问题领域,去表达深度的理解。这样的应聘者如果有好的学习能力,会更靠谱,更值得托付。
2. 内容不客观,掺杂主观臆断。简历要尽量把事实部分写清楚,至于对能力的评价,就让面试官去做吧。所以严格来讲,“精通Java开发”是评价,“5年Java开发”才是事实。失实的臆断,会让面试官对你的简历减分。
3. 页面太花哨。简历的风格要与应聘的职位属性相符,文字语言要和职位风格一致。对于工程师等技术岗位,要体现严谨求实的风格。即使是艺术性较强的UX设计类职位,表现创意的时候,也不要让形式大过内容。
4. 笔误。比如把“主管设计工作”写成“主观设计工作”。别小看这些细节,从小处可以反映你对这个职位的重视程度,甚至体现你思考和做事的态度,以及专业程度。
5. 内容导致歧义或误解。对于可能引起误解、产生不利影响的信息,尽量不要写到简历里。比如,个人信息不用写籍贯;除非特别自信,否则不要贴照片。这不是隐藏什么,只是在你的工作能力还未被认可之前,不要让别的因素干扰面试官对你的第一印象,尽量避免引发某些偏见或误会。
6. 职业发展不衔接。这是有经验的招聘人员特别关注的,他们检查你的职业发展脉络和能力发展趋势。健康的履历是:职业保持持续发展,角色转换前后承接,能力发展迅速。
如果你的履历中,有很长的时间,只是重复之前的技能和工作范围,招聘人员会把这段时间当成浪费“切掉”,那么你原有8年的工作经验,可能就被切成了4年,资历被降格,你在新职位上的定级就会受影响。
7. 换工作太频繁。每次工作变动,你都需要时间调整自己以适应新环境。工作难度越大、业务越复杂、团队文化差异越大,你的适应时间就会越长。只有跨过这段适应期,你个人的能力才能高效发挥,做出卓越的成绩。
你频繁跳槽,招聘人员会担心你的稳定性。他可能会想,是你还没有找准职业方向?还是缺乏耐性,浅尝辄止?还是个性太强,无法融入团队?还是工作绩效差?总之,他会认为这里有很大的风险。
以上这些“硬伤”会使你的简历落选。有的硬伤你需要在准备简历时避免,有的则需要你在开始职业生涯时,就慎重对待,避免走弯路。
做到“有价值”“易匹配”和“没硬伤”,只是让你的简历合格,若要达到优秀的标准,就必须做到“有亮点”。
所谓“亮点”,就是和别人相比,让招聘人员觉得你出类拔萃、与众不同的地方。例如:
如果你是应届毕业生,拿到全国数学建模大赛的奖项、在知名公司的实习经历都是亮点。
作为Java程序员,参加过开源项目开发,得星过百,是亮点;
作为技术人员,拥有国家专利,发表过技术文章,也是亮点。
这些例子中的亮点,是大家公认的耀眼的成绩。如果你说“我没有那么耀眼的成绩怎么办”,也没关系,你可以尝试在项目经历、个人经历和兴趣爱好中,找出影响较大的事项,寻找“过程性”“生活化”的亮点,比如:
坚持每天晨跑,说明你很有毅力;
喜欢看电影,习惯给看过的每部影片写影评,说明你喜欢思考总结、爱分享;
半年成功减肥20斤,说明你肯吃苦、意志强。
小提示:
尽量把你的亮点总结成简练的一句话,尽量加上数字来说明它的影响和意义。例如:从学校毕业,我保持了每月至少读4本书的习惯。
另外,如果简历里中加入了可交互、可展示的内容,更能显出你的能力与众不同。例如,成果Demo的链接、个人项目的GitHub链接、技术博客链接等。
在后面“经历没有亮点可讲?你需要做份详历”的文章中,我会介绍一些从经历中发掘价值和亮点的心得,作为简历和面试的素材。
写好简历,需要准确把握职位要求,按照应聘者素质模型的四层,来挖掘个人的经历,从而做到:有价值、易匹配、没硬伤、有亮点。
坦白地讲,一份简历能否通过筛选,能否受到青睐,还会受到很多不可控因素的影响。比如,筛选者个人的主观因素也在起作用。HR和岗位直接负责人的考查标准也可能有不同,甚至同一份简历同一个筛选者,他在早上精力充沛的时候看,和工作了一整天身心疲惫的时候看,给出的评价也会不同。
无论如何,我们承认存在这些超出应聘者把控范围的现实因素。然而,作为应聘者,你可以努力在自己的可控范围内做到更好,尽可能地打造好简历,以成功拿到面试机会。
不知道今天的内容是否给了你新的启发?你可以审视一下自己的简历,想一想你在哪方面做得好,哪方面可以有些提高呢?
除了今天文章内提到的这些点,你认为还有哪些内容,会让简历脱颖而出呢?欢迎在留言区留言,与我分享和讨论。
最后,感谢你学习今天的内容,如果你觉得这篇文章对你有帮助的话,也欢迎把它分享给你的朋友。
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