你好,我是白海飞,从这篇文章开始,我们进入专栏的“问答篇”。我会分析面试中的主要环节和面试官常问的问题,希望从基本的问答中,让你更好地把握面试官的意图,从而更恰当地回答面试问题,更全面准确地展示自己的能力。今天我要分享的主题是:如何做好开场,给自我介绍加“特效”。

自我介绍一般是面试的正式开始,差不多是必答题。但是很多应聘者表达得像白开水,平淡无味。你的自我介绍怎么样呢?不妨思考下面几个问题,它们多少能反映你的准备是否充分,回答是否到位。

这些问题能一定程度上表明,你的自我介绍是否传达了有价值的信息,是否影响了面试官。

我先开宗明义:应聘者绝对应该重视自我介绍,将其精雕细琢,以至“特效加身”才好。下面我先来说说为什么,然后再说怎么做。

自我介绍对应聘者的意义

首先,自我介绍是塑造第一印象的重要部分。第一印象有多重要呢?有人说过,面试官在面试开始的前30秒,就已经决定要不要这位应聘者了,剩下的几十分钟只不过是在验证自己的结论。虽然我经常告诫我们的面试官,不要因第一印象而对应聘者产生偏见,但是先入为主的印象还是无可避免,或多或少地影响着面试官后面的判断。你的简历,连同刚见面时的握手寒暄,以及自我介绍,就是在构建第一印象。

其次,自我介绍是暖场。应聘者用这个过程缓解紧张,面试官用这个过程整理信息,明确面试思路。并非所有面试官,都会提前研读你的简历,也不一定思考过面试计划。所以,自我介绍越能让面试官舒服地听进去,越能方便地匹配出职位需求,面试效果自然也就越好。

再次,自我介绍是你第一次有机会掌握话语的主动权。虽然临了你还有一次机会,但绝没有这次这么重要。在自我介绍中,你有足够的灵活度和决定权,选择你想表达的内容,追求你想要的效果,把你的与众不同尽可能地展现出来。过了这个环节,主动权就是面试官的了。你要尽量发挥好,做好铺垫,引发面试官的好感和好奇,主动引导接下来的问答,使之延续自我介绍中的某些话题,减少不确定性。

所以,自我介绍是应该精雕细琢的关键环节。那么如何做好自我介绍,甚至为它“特效”加身呢?我们先得了解面试官想从中得到什么。

面试官能从自我介绍里得到什么

面试官期待从应聘者的自我介绍里,听到下面这些信息:

面试官不想听,或者不会在意的一些自我介绍信息有下面这些:

自我介绍要达到的“特效”

成功的自我介绍,应该达到下面三层效果:

  1. 满足面试官对信息的期待;

  2. 产生好感;

  3. 记住你。

前面两层好理解。第三层“记住你”,你可能会怀疑:“真的有这个必要么?” 是的,有必要。

记住你,说明对你印象深刻,说明你与众不同。面试结束以后,面试官们很可能会对比一下候选人的情况。即使想不起来应聘者的名字,也会用标签化的代号来提及你,比如“那个清华毕业的XXX”,或者“那个能跳绳的”。 如果大家不看简历,都想不起你来,说明你没啥特点,更别说亮点了。整个面试,能让面试官对你有三四处印象深刻就足够了。想想看,你想让面试官记住你什么呢?

接下来,我分别解释如何才能达到这三层效果。

第一层,满足面试官对信息的期待

这是对自我介绍的基本要求,把个人信息、主要经历、经验和技能有条理地组织起来,有逻辑地讲出来。这考验你的逻辑表达能力。

如何组织经历呢?

对于经历丰富的应聘者,需要找出多段经历的关联性和发展变化,形成连贯的职业发展和能力上升路线。下面是一个例子:

“我的经历大概有三个阶段:第一段是业务分析师,在A公司的X项目做了3年,在B2B系统上积累了很多业务设计经验,后来项目进入维护期,又没有新的项目进来,我就跳到了B公司,接手一个B2C系统广告展示模块的功能设计,这个项目系统地提高了我对用户的行为分析和画像技能。1年后,我负责的广告模块比前一年增加了400万的收入,后来老板把产品经理的工作也交给了我,开始了我职业发展的第二阶段:产品经理。我处理了很多产品风险和难题,同时也自学了不少团队管理的知识,并用到项目团队里,把原来5个人的团队,扩展为10人,我也兼任人力经理,负责带队开展业务,这是我的第三阶段。因为B公司规模较小,业务仅仅局限在地铁广告这块,我越来越觉得对我的能力提高有限,所以我来应聘您公司的经理职位……”

注意,上述自我介绍,清晰地给出了个人经历的全貌,包括能力发展阶段、每阶段的主要成果、两次换工作的原因。

经历需要注意精简,比如把有关联的内容合并到一起描述。例如:

“我先后在两家公司,做过4年业务分析师、2年产品经理和2年人力经理,负责过B2B和B2C系统的业务分析和产品设计,以及10人团队的部门管理。因为感觉目前在公司能力提升有限,向往外企的管理文化,所以来应聘您公司的经理职位……”

对于项目经历少的应聘者,同样可以把能力分几个阶段表达出来,让面试官明白你的发展路径是非常有必要的。比如:

“我一直在这个项目上工作了4年,虽然没有换项目,但是我经历了三个阶段。第一个阶段是处理XX模块,提高了XX技能;第二个阶段改为负责XX功能模块,提高了XX技能;第三个阶段,我增加了XX职责,做出了XX成果……”

另外,自我介绍要准备多个版本。首先职位不同,自我介绍的侧重点也不同,比如介绍中的技能是要突出高并发,还是可移植性。其次根据面试官角色的不同,要注意选用适宜面试官理解的词汇。比如面对项目经理和HR,最好不要满嘴技术术语。最后,根据面试发生的场合和时间紧迫性,要准备详略不同的自我介绍,一般的海选面试,一分钟左右,公司里的面试,三五分钟即可。

第二层,产生好感

这是通过第一层里有价值的内容,与面试官的友好互动,让面试官产生好感,引发更多的沟通欲望。

首先,态度要诚恳可信。叙述的内容,不要夸大和捏造;说清楚项目成果中,什么是你做的,什么是你助攻的,不要闪烁其词,否则你会给面试官留下不老实的印象。心态诚恳积极,内容充实可信,是建立互信的开始。

另外,自我介绍要和面试官形成友好的互动。你说的每句话,都可能引发面试官的反馈(表情、动作或者语言,肯定、好奇、专注、怀疑、烦躁或者反对),要善于捕捉这些反馈,及时调整自己表达的内容。怎么调整呢?

第三层,记住你

在之前“12 | 经历没有亮点可讲?你需要做份详历”一文中,我讲过如何总结工作经历、挖掘个人亮点,自我介绍时完全可以选择一两个亮点加进去。注意,这些亮点,要有细节。细节能让自我介绍更生动、更让人信服,让你令人印象深刻。

这里说的细节不是几百字的起因经过结果,细节可以是精炼的数字或者例证。比如“我把XX算法开源到GitHub上,得到了100个星评”(如果面试官是HR,你要想好怎样解释100个星代表什么含义)。

细节还可以是升华的感受或者评价。比如“完成了这个挑战,不仅对高并发有了深刻的理解,还意识到自己尚有潜力可挖,实在应该感谢XX当初把我硬推到这个职位,我觉得要想快速提高自己,就要不怕挑战。而且,你要想到自己的成长,还要想到团队的需要。”

细节还可以是转折和波澜。比如“本来项目进展很顺利,可突然一个核心开发提出离职。我采取了两方面的行动,才解决了问题……”这样的细节,能引导话题,形成铺垫,留下一个悬念,待面试官在接下来的面试过程中追问。

但是,一定小心别把铺垫弄巧成拙,做成自坑。你需要正确认识什么才是面试官认可的,比如“这个项目上线很顺利,多亏我1个月加班了80多个小时……”你本意是想让面试官了解你不辞辛苦,认真负责,但是有的面试官可能会觉得加班是保证项目进度的下策,进而质疑你的个人能力和团队的项目管理水平。其实一天平均加班4小时,在项目高峰期不算多。但是因为你太过分强调它,而且没能把其他的措施讲到位,可能导致面试官把误会放大。

想让面试官记住你,除了展示你的亮点,还要和面试官建立情感沟通,而不仅是内容沟通。考验情商的时候到了,这个要求有点高,但并非做不到。你上幼儿园的时候讲故事,让人觉得津津有味,中学的时候演讲,让人听得热血沸腾,连你大学的时候哄女朋友,让她脸红心跳,都用了情感交流,靠你的热情和诚挚打动对方,面试也不例外。

但是请杜绝忽悠。光有热情,但内容站不住脚,还要说服对方,就成了忽悠。你只需要把你的真实处境和想法,有细节有感情地讲出来,就好了。如果你适当加一些讲故事的技巧,效果更佳。

总结

今天,我讨论了自我介绍在面试中的重要性,展示了面试官想要在自我介绍中了解什么,不想了解什么,并提出自我介绍要达到“满足面试官信息期待”“产生好感”和“记住你”的特效。

我建议灵活运用这些方法,让你的自我介绍不再是流水账,而是生动地划重点、讲故事,把你对职业的理解和对工作的热情,清晰得表达出来,和面试官形成内容和情感的双重互动,让他开始有意愿了解你,接近你,为接下来的问答,开一个好局。

思考时间

假如你要面试一个技术开发工作,面试官是技术负责人和项目经理,请构思一下你的自我介绍,3分钟版本的,内容如何组织?如果缩减为1分钟版本,又该留什么、删什么呢?

关于自我介绍这块,如果你也有什么经验和想法,欢迎在留言区与我探讨,共同提高。如果今天的文章让你有新的启发,也欢迎把它分享给你的朋友。

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