前面的绝大多数文章,重点都在讲面试官问应聘者的情形,在这篇里,我们说说应聘者怎么从公司那里得到信息。

面试过程是双向的,公司在考查应聘者的同时,应聘者也在考查公司。如果应聘者能了解到更多的公司和职位信息,就能更全面地评价这个职位是否适合自己,充分做好入职的准备,或者避免踩坑,而不仅仅靠薪水来衡量一个职位了。

一般来说,行业、公司、团队、项目、职位等很多层面都会对个人职业生涯产生影响,你通常可以通过网上搜索来了解行业和公司的情况,而在面试中则可以通过观察和提问,来进一步了解公司、团队、项目和职位的详细情况。

接下来,我们就来聊一聊面试中可以了解些什么,以及如何了解。

一、观察工作环境

如果你是去公司办公楼参加面试,那你有机会观察这个公司或者团队的办公环境。但需要注意的是,我在这里所说的“工作环境”,从表面上看,代表了公司形象,如果是“整洁明亮、高端时尚”,自然会让人赏心悦目;但除此之外,我建议还要看两点:信息透明度和协作氛围。

这是因为:信息透明度是团队协作的基础。适当的信息被无失真少延迟地公开和传递,甚至让每个人一抬头就能看到,可以统一目标和认知,加强配合和认同,减少浪费和等待,促进全局最优,而不仅是局部最优,从而最大化产出。而协作氛围可以促进团队任务的快速完成,同时保持愉悦感,还能反过来促进信息的流通。

1. 信息透明度(是否有利于快速沟通)

前文讲过,信息的透明度及其流通速度是判断团队先进性的一个重要因素。只有团队成员都在同一个信息面上,才能更有效地形成共同目标,沟通顺畅,步调一致,互帮互助。

小提示:
这里的“信息”,可能是组织渠道、战略规划、路线目标、契约通告、项目进度、问题风险、指标监控、榜样奖励,甚至宣传画等。展示方法可能是海报、展板、白板、即时贴、屏幕,甚至墙面涂鸦。
这其中,有适合采用动态展示、快速更新的信息,这是为了方便大家快速获得;也有适合长期展示的,比如,为了渲染气氛,保持目标。

你可以观察办公区有没有相关的展示,都包含什么类型的信息。对于敏捷开发团队,物理看板是常用的信息透明化、可视化设备,上面可能包含用户故事状态、燃尽图、风险图、发布计划等。通过大致判断这些信息的更新和使用频次,你可以估计这些信息的“有用程度”和“可用程度”,进而判断该团队是不是在尽可能地利用办公空间促进快速沟通。

你可能觉得现在都什么时代了,Jira等很多软件工具都能提供信息可视化,还在物理的纸、板子上写写画画多土呀?其实不然,在目前的办公条件下,用“嘴”能说清楚,就不要通过“写”来讨论,因为写会花更多时间;能面对面办公,就不要远程,因为面对面沟通效率更高;能用物理看板展示,就不用电脑系统,因为操作软件要花更多时间(读过《凤凰项目》的朋友会更有感触),而且给只需要看一眼的人增加了打开成本。当然,软件和物理看板最好结合起来使用。

信息透明度高的团队,开放和信任的文化越浓,团队成员沟通效率越高,协作效率也就越高。接下来我们看看协作气氛。

2. 协作气氛(是否有利于提高生产力)

协作是团队生产力的重要保证。

而办公空间的设计,在很大程度上影响着协作效率。一些共享空间和敏捷团队,已经开始转向更开放的“联合办公空间+无墙(或玻璃隔档的)会议空间”。工作中,你只要一抬头,就能看到对面的同事;转一下椅子,就可以和临近的同事讨论内容或者互看屏幕;一个招呼,走两步就能到看板前讨论一个工作项,或者到旁边的沙发上开启一个话题。这些开放的空间,大大缩短了协作的空间距离,从而成为提高协作效率的有力保证。

但开放的办公空间也有一个缺点:人们更容易受到打扰,不利于深度工作。所以,在这样的办公环境里,你可能会看到不少人头上戴着耳机,过滤环境噪音的干扰。

你从办公空间走过,也可以感受到同事们的协作氛围。同事们是否在专注地工作,是否有人突然站起来去更新物理看板,是否有人伸着脖子对着同事的屏幕指指点点,是否水房也有人端着咖啡杯商量着什么。通过大家的沟通和工作状态,你是否可以感受到愉悦、合作的协作氛围呢?

二、言行互动

通过和面试官、前台接待人员的言行互动,你可以感受到这个公司或团队的人员素养,这同样体现了团队文化。

1.尊重

公司的人文精神应该以对每个人的礼貌和尊重为基础。想一想前台和面试官在见面、接待、开场、问答、结束面试等过程,表现的什么态度、内容有没有偏见、有没有启发和鼓励等。礼貌和尊重的面试,更像一场平等的对话,甚至为了缓解你的紧张感,面试官会营造轻松活跃的气氛。这样的氛围,如果放到团队工作中,将是平等、开放、尊重、互信的,人与人之间容易达成一致,利于合作。

2. 热情和专业

从言谈举止中,你可以感受到大家的工作热情和专业度。比如:

专业的面试,会让应聘者感觉是一场别开生面的学习,收获思考和启发。通过对公司人员素养的观察,你可以推断实际工作中团队的表现,了解工作满意度中“人”的因素。我们希望在互相尊重的气氛中工作,而且要和优秀的人为伍。

3. 团队文化和士气

团队文化是团队成员工作时展现出来的信念和价值观,在潜意识里决定着行为准则。士气则是人们心理状态的一种集体反映。建议你观察这两方面的表现,判断自己是否有利于在这样的文化和氛围下发展,而不仅仅是喜不喜欢。

开放 VS 保守。除了看办公空间的安排,信息透明化、可视化的程度,我们还可以从以下细节看这个团队是趋于开放的,还是趋于保守:

4. 项目和职位信息

请珍惜和面试官的交流,尽量多了解一些关键的项目和职位信息,这些一手信息,有助于你评估和这个职位的匹配程度。这里面,你最好了解清楚项目或产品所在的生命周期阶段

项目或者产品的发展,大致包含这么几个阶段:调研筹划期、投入成长期、成熟稳定期、衰退期:

综上,应聘的项目或者产品最好处于投入成长期,这时虽然工作忙碌,但是团队在发展,随着新技术新业务的引入,你的能力将得到极大的锻炼。如果是筹划期或者成熟期,需要慎重考虑,虽然衰退期也会出现一些后补空缺职位,但一般建议不要选择,当然也要视具体情况而定。

那么,如何判断一个项目或产品处于哪个生命周期阶段呢?你可以通过询问其发展历史、团队规模变化、投入和盈利情况来判断。不过,对于服务类团队,多是短期项目,可以通过了解整个团队的历史和现状,来判断发展趋势。

下面是向面试官询问项目或产品生命周期信息的一系列问题,希望你对有所启发:

总结

总结一下今天的内容。面试,不只是被公司面,更应该抓住机会,更多地了解雇主信息,为自己评估该工作对自己的吸引力,以及与自身的匹配度提供有力支撑。

今天这篇文章中,我不仅提到了如何通过对工作环境的观察,判断团队的信息透明度和协作气氛,还提到如何通过与面试官的对话,以及观察公司同事间的言行互动,来体会公司的人员素养和团队文化,还提到如何更详细地了解项目和职位情况。你可以结合“04 | 现在的你,到底该不该换工作”中提到的影响工作满意度的三条因素,即可接受的薪酬,“合适”的事,“合适”的人,以及个人的职业规划需要,来综合评价自己对这个职位的满意程度。

实际上,应聘者对公司职位的了解,很难做到面面俱到。很多事情,其实都需要我们在信息不完整时,根据具体的情况做出选择。而在面试求职中,因为薪酬是最直接、最容易量化的,我们很容易把薪酬当成唯一标准去选Offer。也因此,我再次重申我的观点,薪水真的不是工作的全部。

我们一方面要尽量多地了解这个职位的关键点(人和事),另一方面则要努力提高个人的适应性、认同感和学习能力,提高自己快速融入一个新项目,适应新环境的能力,做出大家满意的成果。

思考时间

请结合你面试的经历,说说你都用过什么方法,获得过哪些你认为关键的公司职位信息呢?它让你避开了哪些坑呢?

欢迎在留言区发表你的想法,一起交流。如果今天的文章让你有所感悟,欢迎把它分享给你的朋友。

评论